AliExpress es un minorista en línea que envía productos de fabricantes chinos y los entrega en la puerta de su casa. La plataforma permite a cualquier persona de cualquier parte del mundo comprar productos, excepto los de China. Y usted queda totalmente protegido por las estrictas políticas de la empresa.
Aunque es ampliamente conocida, la plataforma de comercio electrónico sigue teniendo algunos problemas con los estafadores y los productos falsos. Muchos clientes quieren saber: ¿Es seguro AliExpress?
Este artículo examina la plataforma de comercio electrónico y expone los trucos que utilizan los estafadores para robar dinero. También ofrece consejos sobre cómo disfrutar de compras seguras y sin problemas en AliExpress.
¿Qué es AliExpress?
AliExpress es una marca del Grupo Alibaba y una de las plataformas de comercio electrónico más grandes del mundo. Al igual que otros sitios web líderes de comercio electrónico a nivel mundial, AliExpress permite a empresas de terceros vender sus productos directamente a sus usuarios.
Los fabricantes son principalmente chinos y venden sus productos en la plataforma AliExpress. El servicio es uno de los negocios de mayor crecimiento en Rusia, Europa, África y América Latina, entre otros países. Y, con el fuerte aumento, Alibaba y AliExpress ya están rivalizando con Amazon.
Inicialmente, la principal tienda online de Alibaba estaba destinada a vender sus artículos a precios de mayorista al por mayor. Muchos transportistas directos acudieron a la plataforma y empresarios de todo el mundo la utilizaron para vender productos. Todo lo que los transportistas directos tuvieron que hacer fue organizar el envío directamente desde China hasta la puerta del cliente.
Sin embargo, los precios dinámicos atrajeron a otros compradores, aumentando la base de clientes de AliExpress. La influencia del Grupo Alibaba en el espacio del comercio electrónico global se afianzó en varias industrias en todo el mundo. Muchas empresas empezaron a vender productos chinos baratos desde la plataforma.
Hoy en día, AliExpress opera en más de 190 países y tiene más de 150 millones de clientes en todo el mundo. Pero el crecimiento vino acompañado de una buena dosis de influencia de las preocupaciones sobre su privacidad y confiabilidad.
¿Cómo Funciona AliExpress?
Si has comprado algo en eBay, sabes qué esperar de AliExpress. AliExpress no posee ni produce ningún producto. En cambio, proporcionan un espacio en línea donde los fabricantes independientes y las pequeñas empresas, especialmente en China, pueden vender sus productos en todo el mundo. En resumen, vinculan directamente a empresas independientes en China con clientes individuales en todo el mundo.
El producto generalmente se vende “tal cual”, lo que significa que usted compra los productos tal como están, sin ninguna personalización ni etiquetas privadas. Entonces, a diferencia de su empresa hermana Alibaba, AliExpress no tiene cantidades mínimas ni máximas.
En resumen, puede pedir desde una pieza hasta 10.000 piezas o más. Piense en AliExpress como el ala minorista de Alibaba.
Sus productos se muestran en una lista de productos donde vendedores y compradores interactúan y acuerdan. Como cualquier sitio web de comercio electrónico, encuentra un producto en la lista y se comunica con el vendedor para realizar una compra.
Además, es fundamental comprender que no puedes solicitar una muestra gratuita para evaluar la calidad de los productos que deseas comprar. Los productos y artículos enumerados en AliExpress están disponibles en varias categorías. La ventaja más importante de utilizar AliExpress es que venden productos a precios sorprendentemente más bajos que cualquiera de los principales minoristas en línea del mundo.
¿Quién puede Comprar en AliExpress?
Cualquiera puede comprar cualquier cosa en AliExpress si califica para tener una cuenta activa en el sitio web, excepto las personas en China continental. AliExpress prohíbe a los residentes chinos realizar pedidos de productos en la plataforma y les exige que utilicen otro mercado nativo.
Y puedes pedir cualquier cantidad, y no hay límite ni en el lado inferior ni en el superior. De este modo, tanto los particulares como las empresas pueden realizar pedidos de productos, ya sea en pequeñas o en grandes cantidades.
Los compradores de AliExpress incluyen :
- Operadores de pequeñas empresas
- Clientes individuales que quieran ropa, productos electrónicos, artículos de papelería, utensilios u otros artículos personales.
- Fabricantes que buscan materias primas o maquinaria y equipos de fábrica.
- Emprendedores emergentes que buscan abastecer sus tiendas
- Agricultores en busca de herramientas baratas
- Mecánicos y operadores de talleres que buscan equipos de reparación de automóviles.
- Dropshippers
- Diseñadores, etc.
- Cualquiera que compre cualquier cosa en un centro comercial.
Cómo Empezar a Realizar Pedidos en AliExpress de Forma Segura
Primero, debes crear una cuenta en AliExpress. Después de eso, debes elegir un método de pago conveniente y comenzar a realizar tus pedidos.
Aquí tienes un resumen de cómo puedes pedir productos de forma segura en AliExpress :
- Inicie su navegador e inicie sesión en el sitio web AliExpress.com.
- Toque el botón Unirse en la parte superior derecha de la página.
- Crea tu cuenta completando tus datos en el formulario.
- Ahora, toque Crear cuenta.
- Confirme la creación de la cuenta con un enlace a su correo electrónico.
- Ingresa tu método de pago preferido y sigue las instrucciones que allí aparecen. Puedes utilizar tus tarjetas o PayPal para realizar el pago. AliExpress anima a los usuarios a utilizar sus métodos de pago Alipay.
- Ahora está listo para comenzar a comprar.
- Después de crear con éxito tu cuenta, AliExpress te dará la bienvenida con un cupón gratuito de $3. Puede canjearlo haciendo clic en la función Obtenga su cupón. AliExpress aplicará tu cupón durante el proceso de pago.
- Dirígete al menú de categorías de productos y elige el producto que deseas comprar.
- Consulte las opiniones de los clientes para confirmar que el vendedor es legítimo.
- Ahora, añade el producto a tu carrito.
- Hacer el pago
- Indique la dirección de envío y espere a que el vendedor procese el envío. Puede enviar sus productos en AliExpress desde 3 países principales: China, EE. UU. o la Federación Rusa. Por lo tanto, es probable que obtenga entregas más rápidas en EE. UU. por parte de los almacenes y distribuidores locales.
- Recibe tu producto en 3 a 45 días, dependiendo de tu acuerdo con el vendedor
- Si tienes algún problema, lanza una queja al soporte de AliExpress. Estás seguro con la Política de Protección al Comprador de AliExpress.
Pros y Contras de Comprar en AliExpress
Comprar en AliExpress tiene una buena cantidad de ventajas y desventajas.
Ventajas de Comprar en AliExpress
¿Por qué AliExpress es una plataforma de comercio electrónico minorista de buena calidad? ¡Este es el por qué!
- Los productos tienen precios asequibles. AliExpress ofrece precios más bajos que en cualquier otro lugar
- Sin cantidad mínima ni máxima
- La plataforma de ventanilla única tiene una gran cantidad de vendedores y productos en todo el mundo.
- Excellent buyer protection poUna excelente política de protección al comprador reduce las posibilidades de ser estafadoicy reduces the chances of getting scammed
Contras de Comprar en AliExpress
Si la plataforma tiene tantos beneficios ¿por qué AliExpress es tan malo? Bueno, el minorista online también tiene aspectos negativos, que son:
- Solo puede comprar productos “tal cual” y, por lo tanto, es difícil personalizarlos o ponerles su etiqueta privada.
- Hay muy poco control, ya que cualquiera en China puede vender un producto.
- Existe una alta probabilidad de que obtenga un producto falso o falsificado
- Los productos reales entregados pueden diferir de la lista de productos del sitio web.
¿Es Seguro AliExpress?
El mercado de AliExpress es una plataforma segura para comprar en línea. Pero, como en cualquier otro comercio electrónico, debes tomar medidas preventivas al comprar online.
Si bien AliExpress tiene políticas de protección al comprador, no puede controlar el proceso de entrega de productos por parte de un vendedor externo. Además, debe realizar el envío desde China con una reunión del servicio postal u otras empresas de envío de terceros como DHL. Ese proceso no está en manos de AliExpress sino que se rige por los términos de las respectivas compañías navieras.
Por lo tanto, es seguro comprar en AliExpress, pero debes investigar lo suficiente antes de hacerlo. Por ejemplo, debe consultar la reseña del vendedor y leer correctamente la lista de productos.
Sin embargo, si la seguridad es su prioridad, pruebe con una plataforma de compras online alternativa.
¿Qué Medidas de Seguridad Utiliza AliExpress?
AliExpress desarrolla formas de resolver cualquier disputa que los usuarios tengan con sus vendedores. Estas son algunas de las medidas de seguridad que utiliza AliExpress para mantenerte seguro en su plataforma.
Protección al Consumidor
AliExpress tiene varias medidas de protección para sus compradores. La plataforma a veces tiene vendedores que son maliciosos y pueden querer exprimir su cuenta sin ofrecerle productos de baja calidad. Y, al comprender los riesgos de seguridad que implica realizar transacciones comerciales en su sitio web, AliExpress instituye estrictas medidas de protección al comprador.
Por eso, AliExpress ofrece la devolución de tu dinero como una de sus políticas de protección al comprador. Puedes realizar una reclamación si tu paquete no es entregado o no recibes el producto solicitado. Por ejemplo, el plazo de compra de AliExpress llega a los 75 días. Si no recibes el producto que pediste dentro de este tiempo, puedes solicitar la devolución de tu dinero.
A veces, el comprador puede acabar recibiendo un producto falso o roto. En este caso, sólo deberá plantear el problema a la empresa. El vendedor puede verse obligado a intervenir si el comprador y el vendedor no pueden resolver sus problemas. Por lo tanto, AliExpress les da a usted y a su vendedor tiempo suficiente para llegar a un acuerdo dentro de los 15 días antes de intervenir y decidir el mejor camino a seguir.
Procedimiento de Pago
El procedimiento de pago de AliExpress es tal que la empresa maneja toda su información de pago. Cuando realices la compra, el vendedor solo recibirá un centavo de tu dinero una vez que confirmes la entrega. Por lo tanto, AliExpress mantendrá los datos de su tarjeta privados de pasarelas de pago financieras de terceros.
En cambio, esperarán hasta que se entregue el producto y luego transferirán el dinero al vendedor cuando usted acepte la entrega. Además, el vendedor no tendrá acceso a los datos de su tarjeta de crédito o débito. Siempre que pagues a través del canal recomendado, AliExpress te reembolsará el dinero.
Puede pagar sus artículos a través de su tarjeta de crédito o del método de pago exclusivo de AliExpress, Doku. Alipay es un servicio de transferencia de dinero en línea similar a Venmo o PayPal. Si paga directamente, sólo AliExpress conocerá sus datos bancarios. También puedes optar por no guardar los datos de tu tarjeta en la web de AliExpress.
Puede cargar dinero en su cuenta de Doku con su tarjeta y liberar ese dinero para compras. Alipay es uno de los métodos más seguros para realizar pagos en línea y es un competidor de PayPal.
Cómo Mantenerse Seguro al Comprar Online en AliExpress
Si bien comprar en AliExspress es impresionante con sus grandes ofertas y precios bajos, debe tener cuidado con las señales de alerta. El mercado online tiene varios problemas con productos falsos, estafas y listados engañosos.
Y, si bien AliExpress protege a sus clientes con una sólida política de reembolso, no puede protegerle de sus pertenencias personales. El proceso de resolución de disputas lleva tiempo y esto podría significar un retraso en su negocio.
Afortunadamente, puedes evitar a los estafadores y embaucadores de la plataforma practicando algunos consejos de seguridad.
A continuación le indicamos cómo no ser estafado en AliExpress:
Evite Ofertas Promocionadas
Si quieres comprar de forma segura en AliExpress, pasa por alto cuando se trata de ofertas de marcas populares. Los artículos falsos son un gran problema en AliExpress y podrías perder tu dinero si no tienes cuidado.
Los productos falsificados suelen copiar marcas populares y venderse a precio de regalo. Por supuesto, saben que quieres comprar productos conocidos.
No es de extrañar encontrar un paquete nuevo de Apple AirPods por dos dólares. O un frigorífico Samsung de dos puertas y 600 litros que cuesta cien dólares. ¿A quién no le gustan las ofertas cuando compra? Pero la idea del vendedor es utilizar copias falsas de marcas famosas para atraer a clientes desprevenidos a comprarlas.
Consulta las Reseñas
Comprueba siempre lo que dicen otros compradores sobre los productos de AliExpress que quieres comprar. No se apresure a olvidar que sólo los usuarios reales pueden ser objetivos acerca de las funcionalidades del producto. Entonces, consulte las reseñas y comentarios de los usuarios. Dicha información le dirá mucho sobre el paquete, el envío, las características, las roturas y, sobre todo, la funcionalidad general de los productos.
Comprender el Listado
Antes de agregar un producto a su carrito, asegúrese de leer el listado atentamente. Algunos listados son engañosos y causan un gran problema a los compradores de AliExpress.
Por ejemplo, un teléfono inteligente podría costar menos de $10, pero al revisar el listado se muestra que el límite de precio más bajo se refiere a cubiertas de teléfono en lugar del teléfono real.
Además, algunos listados muestran precios más bajos para pedidos más grandes y voluminosos, de modo que el costo de cien piezas es menor que el de diez en promedio. Pero recuerda que el precio final incluirá otros gastos, como el envío individual.
Cuidado con la Estafa del Cepillado
Algunos vendedores malintencionados utilizarán la estafa del cepillado para que sus productos luzcan mejor de lo que son. La estafa del cepillado implica que los vendedores utilizan cuentas falsas para dejar críticas positivas sobre productos de mala calidad. La idea es crear una imagen de un producto mejor que el que venden.
Mantener la Ciberhigiene de AliExpress
Recuerde siempre que Internet es un mar que tiene jugadores buenos y peligrosos. Por lo tanto, ejerza activamente un grado adecuado de higiene cibernética en AliExpress como en otras plataformas en línea.
Proteja las credenciales de su cuenta de AliExpress y asegúrese de que su contraseña sea segura, única y segura. Asegúrese de que los datos de su tarjeta de crédito estén lejos del alcance de piratas informáticos o ladrones de identidad.
Comprenda y Evite Estafas
Si no quiere convertirse en víctima de una estafa, será mejor que comprenda cómo funcionan los estafadores. Bueno, existen medidas que puede utilizar para protegerse de las estafas y las filtraciones de datos de AliExpress. No es necesario estudiar criminología para esto, pero al menos debes saber cómo lo hacen.
Primero, aprenda los trucos y comprenda cómo los depredadores en línea intentan atraparlo. Luego, utilice ese conocimiento para implementar suficientes medidas preventivas para no terminar siendo su presa al perder su dinero o información privada.
Realizar Pago a Través de AliExpress
Si compras algún producto de AliExpress, no envíes tu dinero a la cuenta bancaria del vendedor. Al interactuar con cualquier persona en la plataforma AliExpress, al menos asegúrese de que AliExpress lo permita.
De lo contrario, la mayoría de los estafadores y estafadores intentarán engañarlo para que envíe dinero directamente a las cuentas bancarias.
Enviar dinero fuera de AliExpress va en contra de sus Términos de uso y las políticas de protección de AliExpress no lo cubrirán. Pagar al vendedor a través de la plataforma AliExpress crea un medio seguro para usted y su vendedor.
No te Apresures
Nunca te apresures a tomar decisiones en la plataforma AliExpress. Tómate tu tiempo e investiga lo que estás a punto de hacer. Investigue y comprenda el producto y al vendedor, y solo podrá confirmar la entrega una vez que haya inspeccionado la mercancía.
Si los productos entregados no cumplen con la calidad que solicitó, no confirme la entrega y regrese a AliExpress.
Resista Ofertas Irresistibles
No dejes que los bajos precios de las marcas populares te engañen y te hagan desperdiciar tu dinero en vano. Por supuesto, algunos de los productos de AliExpress tienen precios bajos, lo que puede resultar llamativo. Pero no muerda el anzuelo del estafador intentando comprar un automóvil completo por 100 dólares.
El Vendedor Garantiza
¿El vendedor garantiza su experiencia positiva? Consulte la pestaña Garantía del vendedor en la página del vendedor de AliExpress para determinar si el proveedor tiene guías fáciles de usar para el comprador. Por ejemplo, el vendedor debe garantizar una política de reembolso para devoluciones nacionales, la calidad de los productos y un calendario de entrega claro.
Verificar los Antecedentes del Vendedor
Compre únicamente a vendedores que tengan muchos pedidos de envío exitosos. Si un vendedor ha completado cientos de ventas, probablemente sea digno de confianza. Además, consulte los foros para encontrar reseñas y comentarios de vendedores para evaluar la autenticidad de las ventas de clientes reales satisfechos.
¿Está Segura su Información Privada con AliExpress?
Las plataformas de compras en línea funcionan exigiéndole que comparta su información personal para procesar los pagos y la entrega. Debe entregar su nombre, número de teléfono, dirección y detalles de pago a la pasarela de pago para vender con éxito en AliExpress.
AliExpress recopila tus datos y los de sus usuarios, lo que plantea la cuestión de la seguridad y la privacidad. Desafortunadamente, es imposible garantizar que compartir su información personal en cualquier lugar de Internet sea seguro.
La plataforma también comparte la información con otros terceros, incluidos vendedores, empresas de entrega y otras subafiliadas del Grupo Alibaba. Algunas de estas empresas llegan incluso a evaluar su riesgo crediticio.
Además, la empresa minorista comparte sus datos con especialistas en marketing, anunciantes y otros socios comerciales. Por lo tanto, usted es fácilmente blanco de anuncios y promociones en la web con solo visitar AliExpress.
Conclusión
AliExpress es una subsidiaria del Grupo Alibaba, propietario del famoso mercado de comercio electrónico mayorista de Alibaba. La plataforma se ha convertido en uno de los mercados de comercio electrónico más grandes del mundo desde su lanzamiento en 2010. A diferencia de Alibaba, que se especializa en negocios mayoristas B2B, AliExpress es conocida por su plataforma de compras minoristas.
Sin embargo, como toda plataforma de comercio electrónico, los vendedores y vendedores siempre intentan ganar dinero rápido aprovechándose de compradores inocentes. Esta publicación lo orienta principalmente para evitar estafadores y productos de baja calidad y garantizar su seguridad general.
A estas alturas ya sabes cómo no ser estafado en AliExpress. Si bien AliExpress se dedica a mantener sus compras seguras, usted debe practicar la seguridad personal en línea. ¡Siempre puedes proteger tus datos bancarios y otra información personal en Internet usando una VPN confiable como ExtremeVPN!
Preguntas frecuentes
