Sendo um dos serviços VoIP mais populares do mercado, o Skype é pioneiro em seus direitos. No entanto, as pessoas ainda podem decidir encerrar as suas contas por boas razões. No entanto, a diferença é que você não pode excluir o Skype sem fechar sua conta da Microsoft. Este guia explica como excluir sua conta do Skype em vários dispositivos.
O Skype foi lançado em 2003 e se tornou viral na década de 2000 porque permitiu que amigos e familiares se conectassem por meio de chamadas de voz e vídeo a preços mínimos. Em 2005, o eBay assumiu a propriedade do Skype e, em 2011, a Microsoft (MS) adquiriu-o por cerca de US$ 8,5 bilhões.
Desde que a Microsoft adquiriu a plataforma, tem havido muitas preocupações com a privacidade do Skype. Além disso, muitos outros serviços VoIP surgiram, levando ex-usuários do Skype a quererem descontinuar o uso da plataforma.
A verdade é que excluir sua conta do Skype pode ser um processo difícil, mas estamos aqui para tornar isso muito mais fácil para você.
O que você Deve fazer Antes de Excluir Sua Conta do Skype
Desativar sua conta do Skype é um processo irreversível. Como tal, aconselhamos que você tenha certeza de que é algo que deseja fazer e que compreenda perfeitamente as implicações de suas ações.
Abaixo, destacamos algumas coisas que você deve saber e fazer antes de dar este passo:
- Certifique-se de ter encontrado uma alternativa ao Skype, especialmente se as chamadas de vídeo ou voz forem indispensáveis para você.
- Cancele todas as suas assinaturas do Skype para não ser cobrado novamente. Mesmo que você não use o Skype ativamente, você ainda será cobrado automaticamente até excluir sua conta.
- Use todo o seu Crédito Skype porque você não poderá recuperá-lo após a exclusão.
- Salve dados importantes do Outlook, OneDrive e outros serviços da Microsoft porque você não terá acesso a eles após remover sua conta do Skype.
Por que você Pode Querer Desativar Sua Conta do Skype
Não podemos negar o legado do Skype no cenário de VoIP e videochamadas. No entanto, o Skype enfrenta muita concorrência de plataformas como FaceTime, Zoom e WhatsApp.
A par deste facto, aqui estão outros motivos válidos que podem justificar a decisão de alguém de eliminar a sua conta:
- Preocupações com privacidade: Algumas comunicações no Skype não são criptografadas de ponta a ponta. Assim, existe a possibilidade de terceiros não autorizados acessarem suas conversas. Além disso, existe a preocupação sobre como a Microsoft coleta e utiliza dados pessoais.
- Política ou diretrizes da empresa: Pode ser que sua empresa use outras plataformas de comunicação como Slack, Zoom ou Microsoft Teams, em vez do Skype.
- Imagem profissional: As plataformas de vídeo ou chamadas de voz mais recentes possuem ferramentas de colaboração avançadas, o que pode fazer com que o uso do Skype pareça desatualizado e menos profissional.
- Melhor experiência do usuário: Os usuários relataram problemas de conectividade, bugs de software e outros problemas na plataforma que os levaram a preferir outras plataformas simples e mais confiáveis.
- Preferência pessoal: Sua preferência sentimental por outro serviço de telecomunicações pode ser o motivo pelo qual você deseja encerrar sua conta do Skype.
- Influência dos colegas: Se seus amigos, familiares e outros colegas migraram do Skype para outra plataforma, considere excluir sua conta e abrir um perfil no aplicativo que eles usam para continuar se comunicando com eles.
Excluindo Sua Conta do Skype Permanentemente
Seja para desencorajar a decisão de parar de usar o aplicativo ou para minimizar erros de exclusão — seja qual for o motivo — você deve saber que o Skype não dispensa seus usuários tão facilmente.
Não há opção Excluir que você possa simplesmente selecionar para apagar sua conta. Para encerrar a conta do Skype, você terá que excluir sua conta da Microsoft. No entanto, o provedor de VoIP leva cerca de 60 dias para finalizar o processo. Se você não restaurar sua conta durante esse período, ela desaparecerá para sempre.
Como Remover a Conta do Skype do Computador (Windows e Mac)
Siga estas etapas simples para remover sua conta do Skype:
- Abra o aplicativo Skype no seu PC.
- Toque no nome do seu perfil no canto superior esquerdo da tela.
- Selecione Configurações na opção suspensa.
- No painel que aparece à direita, role para baixo e clique em Fechar sua conta.
- Insira sua senha para autenticação.
- Confirme se você leu O que você deve fazer antes de excluir sua conta do Skype. Quando estiver pronto, clique em Avançar para continuar.
- Você verá uma lista de verificação para confirmar o motivo do encerramento da conta. Escolha o seu motivo na lista ou toque em Meu motivo não está listado adequadamente.
- Em seguida, selecione Marcar conta para encerramento.
- Aguarde 60 dias para que o Skype finalize o processo de exclusão de suas contas do Skype e da Microsoft.
Como Remover a Conta do Skype do Telefone (Android e iOS)
Siga estas etapas simples para fazer isso:
- Inicie o aplicativo Skype em seu telefone.
- Navegue até Configurações e clique em Conta e perfil.
- Toque em Fechar sua conta para concluir o processo.
- Em seguida, você terá que verificar seus dados de login do Skype para confirmar sua decisão. Lembre-se de que esta ação também excluiria sua conta da Microsoft.
Como Remover o Skype Sem Afetar Sua Conta da Microsoft
Se você visitar a página de suporte da Microsoft, verá claramente que é impossível separar seu perfil do Skype de sua conta da Microsoft. Como resultado, é um desafio excluir o Skype sabendo que você perderá o acesso a outros serviços como Outlook e Xbox Live.
Sua melhor aposta para acabar com o Skype sem fechar sua conta MS é excluir todos os seus dados do Skype e desinstalar o aplicativo em todos os seus dispositivos. É mais como arquivar – ainda está lá, mas fora de vista.
Se você decidir parar de usar o Skype excluindo-o, isso significa que você não terá ideia do que estaria acontecendo com a plataforma. Como tal, é uma prática recomendada excluir suas mensagens e conversas para que, mesmo na sua ausência, não haja informações no Skype que possam comprometer sua segurança.
Como Excluir Suas Mensagens do Skype
As etapas a seguir ajudarão você a excluir suas mensagens na plataforma.
Ao telefone:
- Abra seus bate-papos do Skype e selecione a conversa com a mensagem que deseja excluir.
- Pressione longamente a mensagem até ver um menu aparecer.
- Selecione Remover nas opções para excluir a mensagem.
Na área de Trabalho:
- Vá para a discussão com o usuário do Skype com quem você compartilhou ou recebeu mensagens.
- Procure a mensagem específica, passe o mouse sobre ela e toque nos três pequenos pontos ao lado dela.
- Selecione Remover no menu suspenso para fazer a mensagem desaparecer.
Como Excluir Suas Conversas do Skype
Você pode excluir conversas inteiras no Skype. No entanto, lembre-se de que ainda haverá uma cópia de suas conversas se a segunda parte decidir não excluir o registro de sua conta do Skype.
Dito isso, siga as etapas abaixo para excluir sua conversa no dispositivo móvel e no desktop.
Ao telefone:
- Localize a conversa que deseja excluir e mantenha-a pressionada para ver um menu pop-up.
- Clique na opção Excluir conversa para se livrar dela.
Na área de Trabalho:
- Clique com o botão direito na conversa que deseja excluir para revelar um menu suspenso.
- Selecione Excluir conversa para limpar o bate-papo.
Alternativa à Exclusão: Como Tornar a Conta do Skype Invisível
A exclusão de sua conta do Skype requer que você exclua sua conta da Microsoft. Portanto, se sua conta estiver vinculada à sua conta OneDrive ou Outlook, você corre o risco de perder seus dados.
Uma alternativa para evitar essa perda é tornar sua conta invisível. Considere as etapas listadas abaixo.
- Faça login em sua conta do Skype.
- Toque na foto do seu perfil no canto superior direito da tela e escolha Minha conta nas opções suspensas.
- Clique em Editar perfil no menu destacado em azul na tela.
- Escolha ou altere seus dados pessoais, como seu nome, para um arbitrário. Uma abreviatura também resolveria o problema.
- No menu Configurações do perfil, desmarque Aparecer nos resultados e sugestões da pesquisa para que seu perfil não apareça se alguém tentar procurá-lo.
- Clique em Salvar para confirmar suas alterações.
- Volte para a foto do seu perfil, clique nela e toque em Configurações.
- Alterne os botões Chamada, Bate-papo e SMS e Configurações de notificação para Desativado.
- Além disso, vá para as opções de Contatos e marque a caixa Não usar minha agenda de endereços.
- Aí está! Sua conta do Skype agora está literalmente invisível e seria muito difícil de descobrir.
Como Cancelar Sua Assinatura do Skype
Já mencionamos anteriormente que se você planeja sair do Skype, deverá cancelar todas as suas assinaturas no site. Caso contrário, você ainda será cobrado, mesmo que não esteja mais ativo no Skype. Para evitar cobranças desnecessárias, faça o seguinte:
- Abra a página MS Services & Subscriptions e faça login na conta que você usou para se inscrever.
- Procure a guia de assinatura do Skype e selecione Pagamento e cobrança.
- Em seguida, clique em Cancelar.
- Siga o prompt na tela para finalizar o processo de cancelamento.
- Se for bem-sucedido, você receberá um e-mail de confirmação.
O Skype Excluiria Minha Conta Inativa?
Não, não vai, especialmente agora que excluir sua conta do Skype implica excluir sua conta MS. Mas, se a sua conta do Skype estiver inativa desde antes da fusão entre a conta do Skype e a conta da Microsoft, há uma grande chance de ela não existir mais.
Confira esta lista para obter mais detalhes sobre o status da sua conta.
- As contas do Skype nas quais os usuários fizeram login pela última vez antes de junho de 2014 foram excluídas após um ano de inatividade.
- As contas do Skype nas quais os usuários fizeram login pela última vez entre junho de 2014 e agosto de 2015 foram excluídas após dois anos de inatividade.
- As contas do Skype nas quais os usuários fizeram login pela última vez depois de agosto de 2015 foram excluídas após cinco anos de inatividade
Como Posso Saber se Minha Conta do Skype foi Excluída com Sucesso?
Você pode confirmá-lo após o período de carência de 60 dias. Decorrido o tempo, os seguintes sinais comprovarão ainda mais que a tentativa foi um sucesso.
- Seu perfil não aparece mais nos resultados de pesquisa do Skype.
- Você não consegue fazer login na sua conta.
- Seu histórico de bate-papo e arquivos compartilhados não foram encontrados em lugar nenhum.
Perguntas frequentes
