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O AliExpress é Seguro? Dicas para Comprar com Segurança e Evitar ser Enganado

Last updated: February 28, 2025 19 min read
Is AliExpress Safe Tips to Shop Safely and Avoid Getting Scammed

O AliExpress é um retalhista em linha que envia produtos de fabricantes chineses e os entrega à sua porta. A plataforma permite que qualquer pessoa de qualquer parte do mundo compre produtos, exceto os da China. E o utilizador fica totalmente protegido pelas políticas rigorosas da empresa.

Apesar de ser amplamente conhecida, a plataforma de comércio eletrónico ainda tem alguns problemas com burlões e produtos falsos. Muitos clientes querem saber: O AliExpress é seguro?

Este artigo analisa a plataforma de retalho online e expõe os truques que os burlões utilizam para roubar dinheiro. Também oferece dicas sobre como fazer compras seguras e sem problemas no AliExpress.ter seu dinheiro. Além disso, daremos dicas sobre como fazer compras seguras e tranquilas no AliExpress.

O que é AliExpress?

O que é AliExpress?

AliExpress é uma marca do Grupo Alibaba e uma das maiores plataformas de comércio eletrônico do mundo. Como outros sites líderes de comércio eletrônico global, o AliExpress permite que empresas terceirizadas vendam seus produtos diretamente aos seus usuários.

Os fabricantes são principalmente chineses e vendem seus produtos na plataforma AliExpress. O serviço é um dos negócios de maior crescimento na Rússia, Europa, África e América Latina, entre outros países. E, com o forte aumento, o Alibaba e o AliExpress já estão dando à Amazon uma corrida pelo seu dinheiro.

Inicialmente, a principal loja online do Alibaba pretendia vender seus itens a preços de atacado a granel. Muitos despachantes lotaram a plataforma e empreendedores de todo o mundo a usaram para vender produtos. Tudo o que os despachantes precisavam fazer era providenciar o envio diretamente da China para a porta do cliente.

No entanto, os preços dinâmicos atraíram outros compradores, aumentando a base de clientes do AliExpress. A influência do Grupo Alibaba no espaço global do comércio eletrônico consolidou-se em vários setores em todo o mundo. Muitas empresas começaram a vender produtos chineses baratos na plataforma.

Hoje, o AliExpress opera em mais de 190 países e tem mais de 150 milhões de clientes em todo o mundo. Mas, o crescimento veio com a sua quota-parte de influência de preocupações sobre a sua privacidade e fiabilidade.

Como Funciona o AliExpress?

Se você comprou alguma coisa no eBay, sabe o que esperar do AliExpress. O AliExpress não possui nem produz nenhum produto. Em vez disso, fornecem um espaço online onde fabricantes independentes e pequenas empresas, especialmente na China, podem vender as suas mercadorias em todo o mundo. Em suma, ligam diretamente empresas independentes na China a clientes individuais em todo o mundo.

O produto geralmente é vendido “como está”, o que significa que você compra os produtos como estão, sem qualquer personalização ou inserção de marcas próprias. Assim, diferentemente da empresa irmã Alibaba, o AliExpress não possui quantidades mínimas ou máximas.

Resumindo, você pode encomendar desde uma peça até 10000 peças ou mais. Pense no AliExpress como a ala varejista do Alibaba.

Seus produtos são mostrados em uma lista de produtos onde vendedores e compradores interagem e concordam. Como qualquer site de comércio eletrônico, você encontra um produto listado e entra em contato com o vendedor para fazer uma compra.

Além disso, é fundamental entender que você não pode solicitar uma amostra grátis para avaliar a qualidade dos produtos que deseja comprar. Os produtos e itens listados no AliExpress estão disponíveis em diversas categorias. A vantagem mais significativa de usar o AliExpress é que eles vendem produtos a preços incrivelmente mais baixos do que qualquer um dos principais varejistas online do mundo.

Quem pode Comprar no AliExpress?

Planos acessíveis

Qualquer pessoa pode comprar qualquer coisa no AliExpress se se qualificar para uma conta ativa no site, exceto pessoas na China continental. O AliExpress proíbe os residentes chineses de encomendar produtos na plataforma e exige que usem outro mercado nativo.

E você pode pedir qualquer valor, e não há limite nem para o lado inferior nem para o superior. Assim, tanto indivíduos como empresas podem encomendar produtos – em pequenas ou grandes quantidades.

Os Compradores do AliExpress Incluem :

  • Operadores de pequenas empresas
  • Clientes individuais que desejam roupas, eletrônicos, papelaria, utensílios ou outros itens pessoais
  • Fabricantes em busca de matéria-prima ou máquinas e equipamentos para fábricas
  • Empreendedores iniciantes que desejam abastecer suas lojas
  • Agricultores à procura de ferramentas baratas
  • Mecânicos e operadores de garagem à procura de equipamento para reparação de automóveis
  • Dropshippers
  • Designers, etc
  • Qualquer pessoa que compre alguma coisa em um shopping
Navegue com segurança

Como Começar a Fazer Pedidos no AliExpress com Segurança

Primeiro, você precisa criar uma conta no AliExpress. Depois disso, você deve escolher uma forma de pagamento conveniente e começar a fazer seus pedidos.

Aqui está um Resumo de Como você pode Solicitar Produtos com Segurança no AliExpress :

  • Inicie seu navegador e faça login no site AliExpress.com.
  • Toque no botão Entrar no canto superior direito da página.
  • Crie sua conta preenchendo seus dados no formulário.
  • Agora, toque em Criar conta.
  • Confirme a criação da conta com um link para seu e-mail.
  • Insira seu método de pagamento preferido e siga as instruções nele contidas. Você pode usar seus cartões ou PayPal para efetuar o pagamento. O AliExpress incentiva os usuários a usarem seus métodos de pagamento AliPay.
  • Agora você está pronto para começar a comprar.
  • Depois de criar sua conta com sucesso, o AliExpress irá recebê-lo com um cupom grátis de $ 3. Você pode resgatar clicando no recurso Obtenha seu cupom. O AliExpress aplicará seu cupom durante a finalização da compra.
  • Acesse o menu de categoria de produto e escolha o produto que deseja comprar
  • Verifique as avaliações dos clientes para confirmar se o vendedor é legítimo.
  • Agora, adicione o produto ao seu carrinho.
  • Faça o pagamento
  • Forneça o endereço de entrega e aguarde o vendedor processar o envio. Você pode enviar seus produtos no AliExpress de três países principais: China, EUA ou Federação Russa. Portanto, você provavelmente obterá entregas mais rápidas nos EUA a partir de armazéns e distribuidores locais.
  • Receba seu produto em 3 a 45 dias, dependendo do seu acordo com o vendedor
  • Se você tiver algum problema, faça uma reclamação com o suporte do AliExpress. Você está seguro com a Política de Proteção ao Comprador do AliExpress.

Prós e Contras de Comprar no AliExpress

Comprar no AliExpress tem seu quinhão de vantagens e falhas.

Prós de Comprar no AliExpress

Por que o AliExpress é uma plataforma de comércio eletrônico de varejo de boa qualidade? Aqui está o porquê!

  • Os produtos têm preços acessíveis. AliExpress oferece preços mais baixos do que qualquer outro lugar
  • Sem quantidade mínima ou máxima
  • A plataforma de compras completa tem um grande número de vendedores e produtos em todo o mundo
  • Excelente política de proteção ao comprador reduz as chances de ser enganado

Contras de Comprar no AliExpress

Se a plataforma tem tantos benefícios, por que o AliExpress é tão ruim? Bem, o varejista online também tem lados negativos, que são:

  • Você só pode comprar produtos “no estado em que se encontram” e, portanto, é difícil personalizar ou colocar sua marca própria
  • Há muito pouco controle, pois qualquer pessoa na China pode vender um produto
  • Há uma grande chance de você receber um produto falso ou falsificado
  • Os produtos reais entregues podem diferir da lista de produtos do site

O AliExpress é Seguro?

O marketplace AliExpress é uma plataforma segura para você fazer compras online. Mas, como em qualquer outro comércio eletrônico, você deve tomar medidas preventivas ao fazer compras online.

Fique seguro com a melhor criptografia

Embora o AliExpress tenha políticas de proteção ao comprador, ele não pode controlar o processo de entrega do produto de um vendedor terceirizado. Além disso, você deve enviar da China com uma reunião de serviço postal ou outras empresas de transporte terceirizadas, como a DHL. Esse processo não está nas mãos do AliExpress, mas segue os termos das respectivas transportadoras.

Portanto, é seguro comprar no AliExpress, mas você precisa pesquisar bastante antes de fazer isso. Por exemplo, você deve verificar a avaliação do vendedor e ler a lista do produto corretamente.

No entanto, se a segurança for sua prioridade, experimente uma plataforma alternativa de compras online.

Quais Medidas de Segurança o AliExpress Usa?

Quais medidas de segurança o AliExpress usa?

O AliExpress desenvolve maneiras de resolver quaisquer disputas que os usuários tenham com seus vendedores. Aqui estão algumas das medidas de segurança que o AliExpress usa para mantê-lo seguro em sua plataforma.

Proteção ao Comprador

O AliExpress possui diversas medidas de proteção para seus compradores. A plataforma às vezes tem vendedores que são mal-intencionados e podem querer esgotar sua conta, sem oferecer produtos de baixa qualidade. E, compreendendo os riscos de segurança envolvidos na transação de negócios em seu site, o AliExpress institui medidas rigorosas de proteção ao comprador.

Portanto, o AliExpress oferece seu dinheiro de volta como uma de suas políticas de proteção ao comprador. Você pode fazer uma reclamação se sua encomenda não for entregue ou se você não receber o produto solicitado. Por exemplo, o período de compra do AliExpress vai até 75 dias. Caso não receba o produto encomendado dentro deste prazo, você pode pedir seu dinheiro de volta.

Às vezes, o comprador pode acabar adquirindo um produto falso ou quebrado. Nesse caso, basta levar o assunto à empresa. O vendedor pode ser forçado a intervir se o comprador e o vendedor não conseguirem resolver seus problemas. Portanto, o AliExpress dá a você e ao seu vendedor bastante tempo para chegar a um acordo dentro de 15 dias antes de intervir e decidir o melhor caminho a seguir.

Procedimento de Pagamento

O procedimento de pagamento do AliExpress é tal que a empresa lida com todas as suas informações de pagamento. Ao fazer a compra, o vendedor receberá apenas um centavo do seu dinheiro assim que você confirmar a entrega. Portanto, o AliExpress manterá os dados do seu cartão privados de gateways de pagamento financeiro de terceiros.

Em vez disso, eles esperarão até que o produto seja entregue e então transferirão o dinheiro para o vendedor quando você aceitar a entrega. Além disso, o vendedor não terá acesso aos dados do seu cartão de crédito ou débito. Contanto que você pague pelo canal recomendado, o AliExpress reembolsará seu dinheiro.

Você pode pagar por seus itens com cartão de crédito ou com o método de pagamento dedicado do AliExpress, AliPay. Alipay é um serviço de transferência de dinheiro online semelhante ao Venmo ou PayPal. Se você pagar diretamente, apenas o AliExpress saberá seus dados bancários. Você também pode optar por não salvar os dados do seu cartão no site do AliExpress.

Você pode carregar dinheiro em sua conta AliPay com seu cartão e liberar esse dinheiro para compras. Alipay é um dos métodos mais seguros para fazer pagamentos online e é concorrente do PayPal.

Como se Manter Seguro ao Fazer Compras Online no AliExpress

Embora as compras no AliExspress sejam impressionantes com ótimas ofertas e preços baixos, você deve estar atento aos sinais de alerta. O mercado online tem vários problemas com produtos falsificados, golpes e listagens enganosas.

Proteja sua privacidade online

E, embora o AliExpress proteja seus clientes com uma política de reembolso sólida, ele não pode protegê-lo de itens pessoais. O processo de resolução de disputas leva tempo e isso pode significar um atraso no seu negócio.

Felizmente, você pode contornar os golpistas e trapaceiros da plataforma praticando algumas dicas de segurança.

Veja como não ser enganado no AliExpress:

Evite Negócios Sensacionalistas

Se você quiser comprar com segurança no AliExpress, ignore quando se trata de ofertas de marcas populares. Itens falsos são um grande problema no AliExpress e você pode perder seu dinheiro se não tomar cuidado.

Os produtos falsificados geralmente copiam marcas populares e são vendidos a um preço promocional. Claro, eles sabem que você deseja comprar produtos conhecidos.

Não é de admirar que você encontre um pacote totalmente novo de Apple AirPods por dois dólares. Ou uma geladeira Samsung de 600 litros com porta dupla custando cem dólares. Afinal, quem não gosta de um acordo na hora de fazer compras? Mas, a ideia do vendedor é usar cópias falsas de marcas famosas para atrair clientes desavisados a comprá-las.

Verifique as Avaliações

Verifique sempre o que outros compradores dizem sobre os produtos AliExpress que você deseja comprar. Não tenha pressa em esquecer que apenas os próprios usuários podem ser objetivos sobre as funcionalidades do produto. Portanto, verifique as análises e comentários dos usuários. Essas informações dirão muito sobre a embalagem, envio, recursos, quebras e, acima de tudo, a funcionalidade geral dos produtos.

Entenda a Listagem

Antes de adicionar um produto ao carrinho, leia a listagem com atenção. Algumas listagens são enganosas e causam um grande problema para os compradores do AliExpress.

Por exemplo, um smartphone pode custar menos de US $ 10, mas vasculhar a lista mostra que o limite de preço mais baixo se refere a capas de telefone e não ao telefone em si!

Além disso, algumas listagens mostram preços mais baixos para pedidos maiores e mais volumosos, de modo que o custo de cem peças é inferior ao de dez, em média. Mas lembre-se que o preço final incluirá outros encargos, como frete individual.

Cuidado com o Golpe da Escovação

Alguns vendedores mal-intencionados usarão o esquema de escovação para fazer com que seus produtos pareçam melhores do que realmente são. O Brushing Scam envolve vendedores que usam contas falsas para deixar comentários positivos sobre produtos de baixa qualidade. A ideia é criar uma imagem de um produto melhor do que o que estão vendendo

Defender a Higiene Cibernética do AliExpress

Lembre-se sempre que a internet é um mar que tem jogadores bons e perigosos. Portanto, exerça ativamente um grau adequado de higiene cibernética no AliExpress, assim como em outras plataformas online.

Proteja as credenciais da sua conta AliExpress e certifique-se de que sua senha seja forte, exclusiva e segura. Certifique-se de que os dados do seu cartão de crédito estejam longe do alcance de hackers ou ladrões de identidade.

Entenda e Evite Golpes

Se você não quer se tornar vítima de um golpe, é melhor entender como funcionam os golpistas. Bem, existem medidas que você pode usar para se proteger contra golpes e violações de dados do AliExpress. Você não precisa estudar criminologia para isso, mas deve pelo menos saber como eles fazem isso.

Primeiro, aprenda os truques e entenda como os predadores online tentam pegar você. Em seguida, use o conhecimento para implementar medidas preventivas suficientes para não acabar como presa, perdendo seu dinheiro ou informações privadas.

Faça o Pagamento Através do AliExpress

Se você estiver comprando algum produto do AliExpress, não envie seu dinheiro para a conta bancária do vendedor. Ao interagir com qualquer pessoa na plataforma AliExpress, pelo menos certifique-se de que o AliExpress permite isso.

Caso contrário, a maioria dos fraudadores e golpistas tentará induzi-lo a enviar dinheiro diretamente para as contas bancárias.

Enviar dinheiro fora do AliExpress é contra os Termos de Uso e as políticas de proteção do AliExpress não cobrem você. Pagar ao vendedor por meio da plataforma AliExpress cria um meio seguro para você e seu vendedor.

Não Seja Precipitado

Nunca se apresse em tomar decisões na plataforma AliExpress. Não tenha pressa e investigue o que você está prestes a fazer. Pesquise e entenda o produto e o vendedor, e você só poderá confirmar a entrega depois de inspecionar a mercadoria.

Se os produtos entregues não estiverem de acordo com a qualidade que você solicitou, não confirme a entrega, mas retorne ao AliExpress.

Resista a Negócios Irresistíveis

Não deixe que os preços baixos das marcas populares o levem a desperdiçar seu dinheiro por nada. É claro que alguns dos produtos do AliExpress têm preços baixos, o que pode chamar a atenção. Mas não engula a isca do fraudador tentando comprar um carro inteiro por US$ 100.

Garantias do Vendedor

O vendedor garante sua experiência positiva? Verifique a guia Garantia do Vendedor na página do vendedor do AliExpress para determinar se o fornecedor possui guias amigáveis ao comprador. Por exemplo, o vendedor deve garantir uma política de reembolso para devoluções nacionais, a qualidade dos produtos e um cronograma de entrega claro.

Verifique o Histórico do Vendedor

Compre apenas de vendedores que tenham muitos pedidos de envio bem-sucedidos. Se um vendedor tiver centenas de vendas concluídas, provavelmente ele é confiável. Além disso, verifique os fóruns para encontrar avaliações e comentários de vendedores para avaliar a genuinidade das vendas de clientes realmente satisfeitos.

Suas Informações Privadas Estão Seguras com o AliExpress?

Navegue com privacidade

As plataformas de compras online exigem que você compartilhe suas informações pessoais para processar pagamentos e entregas. Você deve fornecer seu nome, número de telefone, endereço e detalhes de pagamento ao gateway de pagamento para vender com sucesso no AliExpress.

O AliExpress coleta seus dados e os de seus usuários, o que levanta a questão da segurança e da privacidade. Infelizmente, é impossível garantir que o compartilhamento de suas informações pessoais em qualquer lugar da Internet seja seguro.

A plataforma também compartilha as informações com terceiros, incluindo vendedores, empresas de entrega e outras subafiliadas do Grupo Alibaba. Algumas dessas empresas chegam ao ponto de avaliar o seu risco de crédito.

Além disso, a empresa varejista compartilha seus dados com profissionais de marketing, anunciantes e outros parceiros de negócios. Assim, você é facilmente alvo de anúncios e promoções em toda a web apenas por visitar o AliExpress.

Conclusão

O AliExpress é uma subsidiária do Grupo Alibaba, dono do famoso mercado de comércio eletrônico atacadista Alibaba. A plataforma tornou-se um dos maiores mercados de comércio eletrônico do mundo desde que foi lançada em 2010. Ao contrário do Alibaba, especializado em negócios atacadistas B2B, o AliExpress é conhecido por sua plataforma de compras no varejo.

No entanto, como toda plataforma de comércio eletrônico, vendedores e vendedores sempre tentam ganhar dinheiro rápido atacando compradores inocentes. Esta postagem orienta você principalmente para evitar golpistas e produtos de baixa qualidade e garantir sua segurança geral.

Agora você já sabe como não ser enganado no AliExpress. Embora o AliExpress se dedique a manter suas compras seguras e protegidas, você deve praticar a segurança pessoal online. Você sempre pode proteger seus dados bancários e outras informações pessoais na Internet usando uma VPN confiável como o ExtremeVPN!

Perguntas frequentes

Por que o AliExpress é tão Barato? Up
O AliExpress é barato porque a empresa tem muitos atacadistas que vendem seus produtos a granel e no varejo a preços baixos. Vários fabricantes também vendem seus produtos diretamente aos clientes. Assim, cortar os intermediários faz com que os preços dos seus produtos sejam muito mais baixos.
Quanto tempo o AliExpress leva para ser Enviado? Up
Pode levar de 7 a 45 dias, já que a maioria dos produtos vem da China. Porém, o AliExpress pode variar dependendo do vendedor e dos produtos em questão. A plataforma oferece diversas opções de envio para que você possa levar uma com comodidade. Além disso, você pode optar por pagar pelo frete rápido ou pelo tempo de envio padrão.
O AliExpress é Legítimo? Up
Sim, mas tenha cuidado e seja inteligente. AliExpress é uma plataforma legítima de comércio eletrônico como Amazon ou eBay e é propriedade do Grupo Alibaba. A plataforma tem muitos vendedores e fabricantes legítimos que permitem que você consiga ótimas ofertas em seus produtos favoritos. O site também oferece um sólido Programa de Proteção ao Comprador que garante que você receba seu dinheiro de volta em caso de problema.
Como posso fazer pedidos no AliExpress? Up
Você pode começar a encomendar produtos no AliExpress criando uma conta e comprando os produtos desejados. Depois de comparar os produtos e seus preços, você pode fazer seu pedido. Mas antes disso, você precisa pesquisar se o vendedor é legítimo e se a política de Proteção ao Comprador do AliExpress protege você. Em seguida, adicione o produto ao carrinho e finalize a compra. Você acessará a página de pagamento e escolherá sua forma antes de aguardar o envio.
Como posso Entrar em Contato com o suporte ao Cliente do AliExpress? Up
Você pode entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente do AliExpress através do chat online ao vivo. Você pode levantar questões como disputas e atrasos na entrega de pedidos. Basta acessar a aba chamada “Meus Pedidos”. Todos os pedidos são automaticamente elegíveis para proteção do comprador e você pode lançar sua disputa. Mas existem dois tipos de disputas com as quais você deve lidar. Uma é quando você não recebeu o pedido e a outra é quando os itens que você recebeu apresentam problemas. O prazo para abrir uma disputa com seu vendedor no AliExpress começa 11 dias após o envio do item e termina 15 dias após a entrega. Você pode utilizar o serviço de chat rápido para consultas rápidas sobre navegação e localização dos serviços no site.
O AliExpress Entregará na minha porta? Up
Sim, o AliExpress tem parceiros de remessa em todo o mundo que entregarão os produtos na sua porta. No entanto, o site de comércio eletrônico está sediado na China, por isso as entregas demoram algum tempo.
AliExpress é o mesmo que Alibaba? Up
Embora o AliExpress seja afiliado do maior Grupo Alibaba, os dois são distintos. O Alibaba é uma plataforma de atacado business-to-business (B2B), enquanto o AliExpress é um mercado de varejo onde pequenas empresas e fabricantes chineses vendem suas mercadorias a consumidores em todo o mundo.
O AliExpress é seguro para usar Cartões de Crédito? Up
O AliExpress oferece um gateway de pagamento seguro, o que o torna um local seguro para as informações do seu cartão de crédito. No entanto, embora a plataforma AliExpress seja geralmente segura para fazer compras, ela não é infalível. Qualquer que seja o site ou aplicativo que você esteja usando, você sempre corre o risco de ter as informações do seu cartão roubadas. É por isso que você deve tomar decisões conscientes de segurança online, como ter uma conexão VPN ativa. ExtremeVPN criptografará seu tráfego para garantir que ninguém possa interceptá-lo, hackear você ou ler suas informações bancárias.
O que eu faço se o AliExpress me Enganar? Up
O AliExpress é um site de compras legítimo e eles não aceitarão seu dinheiro sem oferecer o produto que você pediu. Se você se sentir enganado no AliExpress, poderá registrar uma reclamação e enviar uma solicitação de reembolso no prazo de 15 dias após a conclusão do seu pedido. Basta abrir uma disputa na página de detalhes do pedido. O AliExpress tem uma política firme de proteção ao comprador que garante que seu dinheiro esteja seguro, independentemente da intenção do vendedor.
O AliExpress é uma Farsa? Up
O AliExpress não é uma farsa e oferece uma experiência de compra segura em geral. No entanto, como acontece com a maioria das plataformas de comércio eletrônico, o site apresenta vários problemas de segurança. Certifique-se de comprar de vendedores legítimos e tenha cuidado ao comprar no AliExpress.

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Rodrigo Dias é um escritor português apaixonado por privacidade e segurança. Seu conhecimento envolv...
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