Al ser uno de los servicios VoIP más populares del mercado, Skype es pionero en sus derechos. No obstante, las personas aún pueden decidir cerrar sus cuentas por buenas razones. Sin embargo, el problema es que no puedes eliminar Skype sin cerrar tu cuenta de Microsoft. Esta guía explica cómo eliminar su cuenta de Skype en varios dispositivos.
Skype se lanzó en 2003 y se volvió viral en la década de 2000 porque permitía a amigos y familiares conectarse a través de llamadas de voz y video a tarifas mínimas. En 2005, eBay tomó posesión de Skype y, en 2011, Microsoft (MS) la adquirió por unos 8.500 millones de dólares.
Desde que Microsoft adquirió la plataforma, ha habido muchas preocupaciones sobre la privacidad de Skype. Además, han surgido muchos otros servicios de VoIP, lo que ha llevado a antiguos usuarios de Skype a dejar de utilizar la plataforma.
La verdad es que eliminar tu cuenta de Skype puede resultar un proceso difícil, pero estamos aquí para ponértelo mucho más fácil.
Qué debe Hacer Antes de Eliminar su Cuenta de Skype
Desactivar su cuenta de Skype es un proceso irreversible. Como tal, le recomendamos que esté muy seguro de que es algo que desea hacer y que comprenda completamente las implicaciones de sus acciones.
A continuación, destacamos un par de cosas que debe saber y hacer antes de dar este paso:
- Asegúrese de haber encontrado una alternativa a Skype, especialmente si las llamadas de voz o video son indispensables para usted.
- Cancela todas tus suscripciones de Skype para que no se te vuelva a cobrar. Incluso si no usas Skype activamente, se te cobrará automáticamente hasta que elimines tu cuenta.
- Utilice todo su crédito de Skype porque no podrá recuperarlo después de eliminarlo.
- Guarde datos importantes de Outlook, OneDrive y otros servicios de Microsoft porque no tendrá acceso a ellos después de eliminar su cuenta de Skype.
Por qué es Posible que Desee Desactivar su Cuenta de Skype
No podemos negar el legado de Skype en el panorama de VoIP y videollamadas. Sin embargo, Skype se enfrenta a una gran competencia de plataformas como FaceTime, Zoom y WhatsApp.
Además de este hecho, aquí hay otras razones válidas que pueden justificar la decisión de alguien de eliminar su cuenta:
- Preocupaciones de privacidad: Algunas comunicaciones en Skype no están cifradas de extremo a extremo. Así, existe la posibilidad de que un tercero no autorizado pueda acceder a tus conversaciones. Además, existe la preocupación sobre cómo Microsoft recopila y utiliza datos personales.
- Política o directrices de la empresa: Es posible que su empresa utilice otras plataformas de comunicación como Slack, Zoom o Microsoft Teams, en lugar de Skype.
- Imagen profesional: las plataformas de video o llamadas de voz más recientes tienen herramientas de colaboración avanzadas, lo que puede hacer que el uso de Skype parezca obsoleto y menos profesional.
- Mejor experiencia de usuario: los usuarios informaron problemas de conectividad, errores de software y otros problemas en la plataforma que los llevaron a preferir otras plataformas simples y más confiables.
- Preferencia personal: Tu preferencia sentimental por otro servicio de telecomunicaciones puede ser la razón por la que quieras eliminar tu cuenta de Skype.
- Influencia de los pares: Si sus amigos, familiares y otros colegas se han mudado de Skype a otra plataforma, puede considerar eliminar su cuenta y abrir un perfil en la aplicación que usan para poder seguir comunicándose con ellos.
Eliminar su Cuenta de Skype de Forma Permanente
Ya sea para desalentar la decisión de dejar de usar la aplicación o para minimizar los errores de eliminación, cualquiera que sea el motivo, debes saber que Skype no abandona a sus usuarios tan fácilmente.
No existe una opción Eliminar que puedas seleccionar simplemente para borrar tu cuenta. Para cerrar la cuenta de Skype, deberá eliminar su cuenta de Microsoft. No obstante, el proveedor de VoIP tarda unos 60 días en finalizar el proceso. Si no restaura su cuenta durante ese período, su cuenta desaparecerá para siempre.
Cómo Eliminar una Cuenta de Skype de la Computadora (Tanto Windows como Mac)
Siga estos sencillos pasos para eliminar su cuenta de Skype:
- Abra la aplicación Skype en su PC.
- Toca el nombre de tu perfil en la esquina superior izquierda de la pantalla.
- Seleccione Configuración en la opción desplegable.
- En el panel que aparece a la derecha, desplázate hacia abajo y haz clic en Cerrar tu cuenta.
- Ingrese su contraseña para la autenticación.
- Confirme que ha leído Qué debe hacer antes de eliminar su cuenta de Skype. Una vez que esté listo, haga clic en Siguiente para continuar.
- Verá una lista de verificación para que pueda confirmar el motivo del cierre de la cuenta. Elija su motivo de la lista o toque Mi motivo no aparece en la lista correspondiente.
- Luego seleccione Marcar cuenta para cierre.
- Espere 60 días para que Skype finalice el proceso de eliminación de sus cuentas de Skype y Microsoft.
Cómo Eliminar una Cuenta de Skype del Teléfono (Tanto Android como iOS)
Siga estos sencillos pasos para hacerlo:
- Inicie la aplicación Skype en su teléfono.
- Navegue hasta Configuración y haga clic en Cuenta y perfil.
- Toque Cerrar su cuenta para completar el proceso.
- Luego, tendrás que verificar tus datos de inicio de sesión de Skype para confirmar tu decisión. Recuerde que esta acción también eliminará su cuenta de Microsoft.
Cómo Eliminar Skype sin Afectar su Cuenta de Microsoft
Si visita la página de soporte de Microsoft, verá claramente que es imposible separar su perfil de Skype de su cuenta de Microsoft. Como resultado, es un desafío eliminar Skype sabiendo que perderás el acceso a otros servicios como Outlook y Xbox Live.
Su mejor opción para deshacerse de Skype sin cerrar su cuenta de MS es eliminar todos sus datos en Skype y desinstalar la aplicación en todos sus dispositivos. Es más como archivar: sigue ahí, pero fuera de la vista.
Si decides dejar de usar Skype eliminándolo, significa que no tendrás idea de lo que estaría pasando con la plataforma. Como tal, es una buena práctica eliminar tus mensajes y conversaciones para que, incluso en tu ausencia, no quede información en Skype que pueda comprometer tu seguridad.
Cómo Eliminar tus Mensajes de Skype
Los siguientes pasos le ayudarán a eliminar sus mensajes en la plataforma.
En el Teléfono:
- Abre tus chats de Skype y selecciona la conversación con el mensaje que deseas eliminar.
- Mantenga presionado el mensaje hasta que aparezca un menú emergente.
- Seleccione Eliminar de las opciones para eliminar el mensaje.
En el escritorio:
- Vaya a su discusión con el usuario de Skype con quien compartió o recibió mensajes.
- Busque el mensaje específico, coloque el mouse sobre él y toque los tres pequeños puntos al lado.
- Seleccione Eliminar en el menú desplegable para que el mensaje desaparezca.
Cómo Eliminar tus Conversaciones de Skype
Puedes eliminar conversaciones completas en Skype. Sin embargo, tenga en cuenta que seguirá habiendo una copia de sus conversaciones si la segunda parte decide no eliminar el registro de su cuenta de Skype.
Dicho esto, sigue los pasos a continuación para eliminar tu conversación tanto en tu dispositivo móvil como en tu escritorio.
En el Teléfono:
- Localice la conversación que desea eliminar y manténgala presionada para ver un menú emergente.
- Haga clic en la opción Eliminar conversación para deshacerse de ella.
En el Escritorio:
- Haga clic derecho en la conversación que desea eliminar para revelar un menú desplegable.
- Seleccione Eliminar conversación para borrar el chat.
Alternativa a la Eliminación: Cómo Hacer que la Cuenta de Skype sea Invisible
Para eliminar su cuenta de Skype, debe eliminar su cuenta de Microsoft. Por lo tanto, si su cuenta está vinculada a su cuenta de OneDrive o Outlook, corre el riesgo de perder sus datos.
Una alternativa para evitar esta pérdida es hacer que su cuenta sea invisible. Considere los pasos que se enumeran a continuación.
- Inicie sesión en su cuenta de Skype.
- Toque su foto de perfil en la parte superior derecha de la pantalla y elija Mi cuenta en las opciones desplegables.
- Haga clic en Editar perfil en el menú resaltado en azul en su pantalla.
- Elija o cambie sus datos personales, como su nombre, por uno arbitrario. Una abreviatura también serviría.
- En el menú de configuración de perfil, desmarque Aparecer en los resultados de búsqueda y sugerencias para que su perfil no aparezca si alguien intenta buscarlo.
- Haga clic en Guardar para confirmar sus cambios.
- Vuelve a tu foto de perfil, haz clic en ella y toca Configuración.
- Cambie los botones de Llamada, Chat y SMS y Configuración de notificaciones a Desactivado.
- Además, vaya a las opciones de Contactos y marque la casilla No usar mi libreta de direcciones.
- ¡Ahí tienes! Tu cuenta de Skype ahora es literalmente invisible y sería muy difícil de descubrir.
Cómo Cancelar su Suscripción a Skype
Ya mencionamos anteriormente que si planeas dejar Skype, debes cancelar todas tus suscripciones en el sitio. Si no lo haces, se te seguirá cobrando, incluso si ya no estás activo en Skype. Para evitar dicha facturación innecesaria, haga lo siguiente:
- Abra la página Servicios y suscripciones de MS e inicie sesión en la cuenta que utilizó para suscribirse.
- Busque la pestaña de suscripción de Skype y seleccione Pago y facturación.
- A continuación, haga clic en Cancelar.
- Siga las indicaciones en su pantalla para finalizar el proceso de cancelación.
- Si tiene éxito, recibirá un correo electrónico de confirmación.
¿Skype Eliminaría mi Cuenta Inactiva?
No, no lo será, especialmente ahora que eliminar tu cuenta de Skype implica eliminar tu cuenta de MS. Pero, si su cuenta de Skype ha estado inactiva desde antes de la fusión de la cuenta de Skype y la cuenta de Microsoft, existe una alta probabilidad de que ya no exista.
Consulte esta lista para obtener más detalles sobre el estado de su cuenta.
- Las cuentas de Skype donde los usuarios iniciaron sesión por última vez antes de junio de 2014 se eliminaron después de un año de inactividad.
- Las cuentas de Skype cuyos usuarios iniciaron sesión por última vez entre junio de 2014 y agosto de 2015 fueron eliminadas después de dos años de inactividad.
- Las cuentas de Skype donde los usuarios iniciaron sesión por última vez después de agosto de 2015 se eliminaron después de cinco años de inactividad.
¿Cómo Puedo Saber si mi Cuenta de Skype se Eliminó Correctamente?
Puedes confirmarlo después del período de gracia de 60 días. Una vez transcurrido el tiempo, las siguientes señales serán una prueba más de que el intento fue un éxito.
- Tu perfil ya no aparece en los resultados de búsqueda de Skype.
- No puedes iniciar sesión en tu cuenta.
- Su historial de chat y archivos compartidos no se encuentran por ninguna parte.
Preguntas frecuentes
