A medida que la industria de las compras se transforma, están surgiendo muchos sitios de comercio electrónico. Una de esas plataformas de compras online es Shein. Pero existe un debate en curso sobre si el sitio es seguro de usar o no. Síguenos de cerca mientras ponemos la narrativa de Shein en la perspectiva correcta. También aprenderá medidas de seguridad para evitar riesgos potenciales al comprar en el sitio web.
Es casi imposible encontrar a alguien a quien no le gusten los descuentos. Sin embargo, hay algunas tiendas online como Shein que ofrecen ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad.
La verdad es que la gente tiene críticas mixtas sobre este sitio, lo que plantea dudas sobre su seguridad. Entonces, antes de comprar en Shein, asegúrese de tener el conocimiento adecuado sobre esta plataforma para no ser estafado.
¿Qué es Shein?
Shein es una tienda de moda online famosa por su ropa y accesorios baratos. Fue fundada por el empresario Chris Xu en Nanjing, China, en octubre de 2008. Sin embargo, actualmente la marca tiene su sede en Singapur.
Un factor que ha contribuido a la popularidad del sitio es su amplia colección de artículos disponibles a precios de ganga (costos notablemente bajos). Desde ropa elegante hasta joyas, productos de belleza y artículos para el hogar, puedes encontrar de todo en Shein.
La plataforma comenzó inicialmente como una pequeña empresa de dropshipping y ahora ha crecido hasta convertirse en un sitio de comercio electrónico global, especialmente después de la pandemia. Los clientes objetivo de Shein son personas que cuidan su presupuesto y quieren mantenerse al día con las tendencias de la moda.
La plataforma opera con un modelo de negocio de moda rápida, lo que significa que Shein ofrece ropa de moda a sus clientes a precios más económicos mucho antes de que estén disponibles en las tiendas minoristas locales habituales. ¿Cómo? Porque tiene una cadena de suministro eficaz que permite trasladar los productos a los estantes de las tiendas en cuestión de semanas.
¿Es Shein Legítima o una Estafa?
Shein es una marca minorista legítima para comprar en línea. Sin embargo, existen numerosas opiniones éticas en torno a su legalidad y prácticas comerciales.
La verdad es que, a primera vista, Shein parece un poco sospechoso. Por un lado, el sitio web tiene muchas ventanas emergentes, el diseño del sitio no es muy excepcional y los productos que se venden son increíblemente baratos. ¿Exactamente cuánto cuestan? Imagínate comprar un artículo que comprarías en una tienda normal a una décima parte del precio. Así de bajos son los precios de los productos de Shein.
Además de estas preocupaciones, se han presentado contra la plataforma otras denuncias controvertidas, como condiciones laborales forzadas, evasión fiscal y daños ambientales como el desperdicio y la sobreproducción. La marca no cumple con los estándares éticos y emite cantidades excesivas de CO2 cada año. Además, Shein promueve el consumo excesivo al producir más de 10.000 unidades nuevas al día con su mano de obra y materiales baratos.
No obstante, también ha habido críticas positivas sobre la empresa. Por lo tanto, si no te importa conseguir ropa, accesorios y otros artículos para el hogar a precios asequibles, no estás infringiendo ninguna ley al visitar este sitio.
¿Es Shein Seguro?
Shein parece ser una plataforma segura de usar porque parece contar con la confianza de numerosos usuarios en diferentes partes del mundo, incluidos el UK, Australia, Canada y South Africa. Muchas personas en todo el mundo confían en la empresa, que cuenta con una gran base de usuarios de alrededor de 80 millones de usuarios.
Según la calificación de reseñas de TrustPilot, el 68 % de los usuarios de Shein le dieron a la empresa una calificación de 5 estrellas, el 8 % le dio una calificación de 4 estrellas y el 20 % le dio una calificación de 1 estrella.
Es importante tener en cuenta que, como cualquier otra tienda online, Shein tiene algunos riesgos de seguridad. Si bien utiliza opciones de pago estándar de la industria, hay que tener cuidado al utilizarla. En 2018, la empresa matriz de Shein, Zoetop, recibió una multa de 1,9 millones de dólares por parte del estado de New York por gestionar incorrectamente los datos de 39 millones de usuarios potenciales.
Además, el sitio no está acreditado por BBB (Better Business Bureau) porque no cuenta con un servicio de atención al cliente sólido. Esto significa que si no estás satisfecho con tus pedidos de Shein, no hay nadie a quien puedas responsabilizar por una solución. Todas estas desventajas son cosas que quizás quieras considerar antes de utilizar la tienda.
¿Es Seguro el Sitio Web de Shein?
El sitio web de Shein es generalmente seguro porque no hay problemas de que tus datos financieros sean robados para estafas de phishing ni de que la empresa utilice tu identidad. El sitio web utiliza protocolos de seguridad estándar de la industria, como HTTPS, para proteger los datos de los usuarios. Por lo tanto, puedes estar seguro de que los datos de tu tarjeta están seguros mientras compras en Shein.
¿Es Segura la Aplicación Shein?
Shein también ofrece una versión de la aplicación para sus clientes. Puedes usar la aplicación de forma segura para comprar gracias a su encriptación SSL. La plataforma incorpora sistemas de pago en línea seguros como Visa, Mastercard y PayPal para procesar de forma segura tus pedidos sin almacenar ningún dato. Esto puede eliminar el riesgo de que tu información de pago caiga en manos equivocadas.
Es mejor actualizar su aplicación periódicamente para estar usando la última versión de la misma y minimizar los posibles riesgos de seguridad.
¿La Ropa Shein es de Buena Calidad?
La calidad de los productos de Shein puede variar. Probablemente por eso, muchas personas piensan que una de las desventajas de los bajos precios de la plataforma es probablemente su calidad. Si bien algunos clientes parecen estar satisfechos con sus compras en Shein, otros han informado problemas como materiales de baja calidad, tallas irregulares y tergiversaciones en línea del producto real.
Algunos comentarios sobre la calidad de los productos Shein son que, debido a la cantidad de productos que fabrica la empresa, la calidad de la confección suele variar. Además, los materiales de baja calidad que se utilizan pueden contener productos químicos nocivos.
Si prefieres ropa de alta calidad en lugar de ropa hecha de acrílico, poliéster y rayón, es posible que la ropa de Shein no te satisfaga. Sin embargo, si te encanta una marca de moda rápida con un enfoque mínimo en la calidad, la plataforma puede serte útil.
Opciones de Pago de Shein Disponibles en los United States
El servicio cuenta con numerosas opciones de pago como cualquier otra tienda online. Para los usuarios de US, estas son las opciones de pago disponibles en Shein:
- Affirm
- AfterPay
- American Express
- Cash App Pay
- Diners Club
- Discover Network
- Klarna
- PayPal
- Maestro
- Mastercard
- Venmo
- Visa
- Zip
Razones por las que la Gente Cree que Shein es una Estafa
La idea de que Shein es una estafa es muy extendida. Y como suele decirse, no hay humo sin fuego. Veamos por qué la gente piensa que Shein es una estafa:
1. Productos Ridículamente Baratos
Cuando los consumidores ven precios bajos, tienen la percepción de que se trata de un producto de inferior calidad o de que alguien más está sufriendo las consecuencias. También se ha oído que los trabajadores detrás de la cadena de suministro de los productos de Shein reciben salarios injustos. Además, las prendas baratas pueden suponer un riesgo para la seguridad de los niños más pequeños.
2. Problemas de Calidad
Si bien algunos productos de Shein cumplen con las expectativas de los usuarios, otros tienen una calidad muy inferior. En resumen, conseguir artículos de calidad decente siempre será una situación de éxito o fracaso.
También hay casos en los que el producto entregado tiene un aspecto diferente al prometido. Por lo tanto, aunque puedas conseguir una oferta aparentemente fantástica en cuanto a precios, es probable que acabes con algo que se estropee muy rápidamente.
3. Producto Chinese
En el mundo occidental, existe un estereotipo generalizado de que los productos de China son, en general, de menor calidad. A la gente también le preocupan las implicaciones éticas de su compra, teniendo en cuenta las prácticas de fabricación y laborales en China. Todos estos prejuicios afectan la forma en que la gente ve la legitimidad del sitio.
Además, existe la mentalidad de que los sitios web chinos tienen malware secreto diseñado para proporcionar acceso no autorizado a los datos de los usuarios.
4. Cuestiones de Derechos de Autor
Sitios web como Shein y Temu han sido acusados de robo de propiedad intelectual en numerosas ocasiones. Muchas personas afirman que Shein copia las obras de arte de otros creadores y minoristas de moda rápida en línea sin su consentimiento.
Por ejemplo, en 2023, el artista de uñas Yan Tee descubrió que la empresa usaba sus diseños en sus productos para uñas postizas. Esta acción plantea problemas legales y éticos y pinta a la empresa bajo una imagen negativa y poco confiable.
5. Mala Atención al Cliente
Muchas personas han informado de que el servicio de atención al cliente de Shein no ha podido resolver sus problemas relacionados con reembolsos o quejas sobre cambios. Estas malas experiencias hacen que otras personas se sientan frustradas y estafadas.
6. Se Hizo Popular Cuando las Estafas en Línea Eran Rampantes
Uno de los efectos de la pandemia de COVID-19 fue el aumento del fraude en línea. Durante este período y después, en lugar de reducir costos y ahorrar dinero, Shein invirtió masivamente en publicidad de sus productos.
El hecho de que estuvieran impulsando su marketing en un momento en el que muchas personas estaban en quiebra parecía un intento de atraer a la gente para que gastara el poco dinero que tenían para sobrevivir.
Cómo Mantenerse Seguro al Comprar en Shein
Como ya comentamos antes sobre la seguridad de la plataforma, es necesario que cada comprador adopte algunas medidas de seguridad. A continuación, se ofrecen algunos consejos para realizar compras de forma segura en Shein.
1. Consulta las Opiniones
Antes de pagar por cualquier producto en la plataforma, tómate un tiempo para leer las reseñas de Shein sobre el producto. Presta atención tanto a los comentarios positivos como a los negativos para tener una idea general de qué esperar. También puedes buscar fotografías subidas por clientes para tener una visión más realista de cómo luce realmente un producto.
2. No Compres Productos Básicos
Para prendas básicas y esenciales como jeans y chaquetas que probablemente uses con más frecuencia, es mejor comprar en marcas más establecidas. No obstante, Shein es un excelente lugar para conseguir piezas de moda únicas y de tendencia que no planeas usar con tanta frecuencia.
3. Guíese por la Medida, no por El Tamaño
Los tamaños de los productos de Shein suelen variar según la región. Por ello, es mejor determinar tu talla por la medida en lugar de por el talle. Simplemente toma las medidas de tu cuerpo y compáralas con la tabla de tallas para elegir con mayor precisión el artículo que mejor se adapte a ti.
4. Proteja su Cuenta
Es una buena práctica de seguridad utilizar una contraseña compleja y única para su cuenta a fin de evitar el acceso no autorizado. Si no sabe cómo crear credenciales de inicio de sesión seguras, pruebe la herramienta de generación de contraseñas de ExtremeVPN. También puede hacer un esfuerzo adicional para actualizar su contraseña con regularidad para minimizar los riesgos de ciberseguridad.
5. Utilice la Autenticación de dos Factores si es Posible
Activar la opción de autenticación de dos factores (2FA) en tu cuenta de Shein le agrega una capa adicional de seguridad. La 2FA generalmente implica que proporciones dos formas de identificación para acceder a tus datos cuando sea necesario.
6. Infórmese de la Política de Privacidad de Shein
Tómate tu tiempo para leer su política de privacidad para entender cómo Shein recopila, usa y protege tus datos. También debes familiarizarte con su política de devoluciones. Por ejemplo, es importante tener en cuenta que algunos artículos como ropa interior, lencería, monos y joyas no son elegibles para devolución. Los demás artículos elegibles para devolución deben estar sin usar, con su etiqueta y devolverse dentro de los 35 días posteriores a la compra.
Antes de realizar una compra en Shein, consulta la página de productos para saber si se puede devolver un artículo. Si bien Shein tiene una política de devolución, el proceso es bastante complicado y tendrás que tener mucha paciencia para completarlo.
7. Asegure El Uso de su Wi-Fi
No deberías iniciar sesión en tu cuenta de Shein cuando estés conectado a una red pública. En su lugar, utiliza una conexión privada segura. Si debes usar una red Wi-Fi pública, considera soluciones como una VPN de alta calidad como ExtremeVPN para cifrar tus datos y proteger tu actividad en línea.
8. Actualiza Tu Aplicación Shein Periódicamente
Cuando se actualizan las aplicaciones, suelen incluir parches de seguridad y otras funciones nuevas que aumentarán tu seguridad. En la medida de lo posible, actualiza tu aplicación para no perderte actualizaciones importantes que harían que tu experiencia de compra sea más segura.
Conclusión
No hay manera de que podamos acabar con la percepción negativa que circula sobre Shein. Si bien el sitio emplea estándares de seguridad y ofrece una gran cantidad de productos decentes a precios razonables, la decisión de comprar en la empresa depende totalmente de usted. Sin embargo, creemos que tomará una mejor decisión con nuestra revisión de la plataforma y todas las inquietudes relacionadas con su uso.
Si decides comprar en Shien, te recomendamos que empieces haciendo pedidos pequeños para tener una experiencia real de cómo son sus productos. Luego podrá avanzar hasta realizar pedidos más grandes. Además, considere utilizar una VPN confiable como ExtremeVPN para brindarle la máxima seguridad en línea.
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