Gestionnaire des Médias Sociaux

Description de l’emploi :

• Prenez possession de bout en bout des canaux et de la stratégie de marque sociale d’ExtremeVPN, notamment Facebook, Twitter, Instagram, TikTok et YouTube. Cela implique l’exécution des activations depuis le concept jusqu’à l’analyse post-mise en œuvre.
• Itérer et maintenir en permanence la personnalité et le ton social de la marque pour rester pertinent pour les fans et les clients.
• Maintenir un ton de voix et un positionnement de marque constants sur toutes les plateformes sociales.
• Utiliser les moments culturels locaux et mondiaux pour établir la pertinence de la marque auprès des publics soucieux de la sécurité numérique et de la confidentialité en ligne.
• Collaborer étroitement avec des équipes interfonctionnelles pour maximiser l’impact des efforts sur les réseaux sociaux, en garantissant l’alignement de la communication sur tous les canaux.
• Découvrez des façons innovantes d’engager les clients via les médias sociaux, en favorisant la notoriété, les conversations et l’affinité pour les marques et le contenu d’ExtremeVPN.
• Analysez et créez des rapports sur les performances des canaux sociaux et des activations, en quantifiant l’efficacité des campagnes et en générant des informations évolutives.
• Développez des solutions automatisées et évolutives pour stimuler l’engagement sur les réseaux sociaux.
• Coordonner avec les partenaires de contenu et les agences média pour planifier et exécuter des campagnes.
• Établir un calendrier d’expérimentation et tester en continu des hypothèses pour élaborer une stratégie éditoriale pour ExtremeVPN et ses marques.
• Être le principal point de contact de l’équipe du service client des médias sociaux, garantissant des interactions clients efficaces et satisfaisantes.
• Améliorer les processus de manière cohérente pour maintenir un niveau élevé d’interactions et de satisfaction avec les clients.
• Travailler en étroite collaboration avec un large éventail de parties prenantes et d’équipes interfonctionnelles.
• Collaborez avec les partenaires de la plateforme pour garantir que l’entreprise adopte les dernières fonctionnalités des produits et les meilleures pratiques.
• Développez la présence d’ExtremeVPN et de ses marques sur les plateformes sociales émergentes et pertinentes.