Stellen Sie sich vor, Sie schauen Ihre Lieblingsserie auf Netflix. Gerade als die Szene ihren Höhepunkt erreicht, beginnt Ihr Netzwerk zu puffern. Die Situation wiederholt sich in einer Schleife und Sie geben schließlich auf, weil die schlechte Verbindung Sie frustriert.
Viele Kunden behaupten, dass dies auf die Drosselung durch Spectrum, einen der größten Internetdienstanbieter America’s, zurückzuführen ist. Dieser Artikel analysiert, ob die Vorwürfe gegen Spectrum wahr sind oder nicht. Wir werden uns auch ansehen, wie man eine Drosselung des Internets erkennt und welche Möglichkeiten es gibt, sie zu beheben.
Was Genau ist Internet-Drosselung und Führt Spectrum diese Durch?
Eine Internetdrosselung tritt auf, wenn Ihr ISP Ihr Internet absichtlich verlangsamt. Dies kann zu bestimmten Tageszeiten passieren, wenn Sie auf bestimmten Websites surfen oder wenn Sie viel Bandbreite nutzen.
Beispielsweise haben Sie möglicherweise bemerkt, dass Ihre Streaming-Daten während der Spitzenzeiten häufiger gepuffert werden. Auch wenn Sie versuchen, eine große Datei herunterzuladen, kann Ihre Download-Geschwindigkeit nachlassen.
Spectrum wurde wiederholt vorgeworfen, seinen Kunden seit über einem Jahrzehnt langsame Internetgeschwindigkeiten zu bieten. Das mag zwar unpraktisch erscheinen, aber die Vorwürfe sind nicht weit hergeholt, denn der Dienstanbieter drosselt die Internetgeschwindigkeit tatsächlich, allerdings nur in bestimmten Situationen.
Unabhängig von der Situation, in der Sie sich befinden, finden Sie hier einige Möglichkeiten zur Lösung dieser Probleme:
- Planen Sie datenintensive Aufgaben außerhalb der Spitzenzeiten und planen Sie sie stattdessen für späte Nächte oder frühe Morgenstunden.
- Entscheiden Sie sich für ein Spectrum-Internetpaket mit einer höheren oder unbegrenzten Datenobergrenze.
- Sprechen Sie mit einem Spectrum-Kundenbetreuer, um Ihnen weiterzuhelfen.
Warum Drosseln ISPs die Datenmenge?
Die Drosselung durch ISPs wird oft als unfair angesehen, insbesondere für Benutzer, die in der Hoffnung auf eine schnelle Verbindung bezahlen. Es kann jedoch einige berechtigte Gründe dafür geben, warum ISPs die Daten drosseln. Dazu gehören:
1. Netzwerküberlastung
Internetdienstanbieter (ISPs) drosseln häufig ihre Internetgeschwindigkeiten, um Netzwerküberlastungen zu bewältigen. Wie der Verkehr auf der Straße während der Hauptverkehrszeit wird das Netzwerk in der Regel zu Spitzenzeiten durch Benutzer überlastet.
In dicht besiedelten Gebieten ist die Situation noch deutlicher, da hier viele Benutzer versuchen, eine Verbindung zur gleichen Internet-Infrastruktur herzustellen.
Um sicherzustellen, dass jeder Zugriff auf das Netzwerk hat, könnten ISPs bandbreitenintensive Aktivitäten wie Videostreaming und das Herunterladen großer Dateien drosseln. Auf diese Weise könnten sie eine reibungslosere Verbindung für alle Benutzer aufrechterhalten.
2. Verkehrspriorisierung
Einige ISPs haben möglicherweise Vereinbarungen mit bestimmten Websites, die ihnen Vorrang vor dem Datenverkehr anderer Websites einräumen. Beispielsweise kann ein ISP eine Vereinbarung mit Streaming-Plattformen wie Netflix haben, die den Datenverkehr dieser Websites gegenüber anderen wie YouTube oder Hulu bevorzugt.
Daher könnte Ihre Verbindung eingeschränkt sein, damit Netflix-Zuschauer ohne Unterbrechungen fernsehen können. Obwohl einige ISPs argumentieren, dass die Priorisierung des Datenverkehrs zu besseren Diensten führt, empfinden andere Kunden mit gedrosselten Netzwerken diese Regelung als frustrierend und unfair.
3. Bandbreitenmanagement
Unter Bandbreite versteht man die Datenmenge, die pro Zeiteinheit über eine Internetverbindung übertragen werden kann. Wenn Kunden ein bestimmtes Datenlimit überschreiten, können ISPs beschließen, ihre Internetgeschwindigkeit zu begrenzen, um die Bandbreite im gesamten Netzwerk zu kontrollieren.
Außerdem haben die meisten Anbieter ein Soft Cap, also eine Datengrenze, bei deren Überschreitung Ihre Verbindung erheblich langsamer werden kann. Das Bandbreitenmanagement verhindert, dass Benutzer, die große Datenmengen verbrauchen, die Netzwerkleistung für andere negativ beeinflussen.
4. Kostenmanagement
Angesichts der steigenden Nachfrage nach Highspeed-Internet für Millionen von Menschen weltweit besteht ein Bedarf an riesigen Infrastrukturen wie Kabelnetzen und Servern. Vor diesem Hintergrund können ISPs den Druck auf ihre Geräte verringern, indem sie bestimmten Datenverkehr einschränken. Auf diese Weise können sie die Betriebs-, Upgrade- oder Wartungskosten erheblich steuern und senken.
Anzeichen Dafür, dass Ihr Internet Gedrosselt Wird
Spectrum verlangsamt Ihre Internetgeschwindigkeit nicht immer. Es gibt jedoch Hinweise, die darauf hinweisen, dass Ihre Verbindung absichtlich eingeschränkt wurde.
1. Plötzliche Einbrüche der Internetgeschwindigkeit
Ein plötzlicher und sichtbarer Rückgang der Internetgeschwindigkeit bei bandbreitenintensiven Aufgaben wie Streaming und Spielen ist ein Anzeichen für eine Drosselung. Dies trifft zu, wenn Sie während der Stoßzeiten eine langsame Internetverbindung haben. Um die Muster dieser Einbrüche zu verfolgen und zu bestätigen, können Sie zu verschiedenen Tageszeiten einen Geschwindigkeitstest durchführen.
2. Pufferprobleme beim Streamen von Videos
Ein weiterer Hinweis ist häufiges Puffern oder ein Qualitätsverlust beim Streaming. Plattformen wie Netflix, Hulu und YouTube benötigen normalerweise schnelle Verbindungen, um qualitativ hochwertige Inhalte bereitzustellen. Wenn Ihre Videos also unabhängig von Ihrem Hochgeschwindigkeitstarif verzögert werden, wird Ihre Verbindung gedrosselt.
3. Das Laden von Websites und Apps Dauert Länger als Üblich
Drosselung kann dazu führen, dass das Surfen auf bestimmten Websites oder Apps langsamer als üblich abläuft. Spectrum priorisiert manchmal den Datenverkehr einiger Websites gegenüber anderen, was dazu führen kann, dass andere Websites langsam geladen werden. Sie sollten sich also Sorgen machen, wenn Sie feststellen, dass eine bestimmte App oder Website schneller lädt als andere.
4. Verbesserte Leistung bei Verwendung eines VPN
Wenn Sie ein VPN verwenden, fällt es Ihrem ISP schwerer, Ihre Internetaktivitäten zu verfolgen. Wenn Sie beim Standortwechsel eine merkliche Steigerung Ihrer Netzwerkgeschwindigkeit feststellen, kann dies auf eine Drosselung hinweisen. Da Ihr Dienstanbieter nicht sehen konnte, was Sie online tun, war es für ihn schwierig, Beschränkungen für Ihre Verbindung festzulegen.
5. Ethernet Scheint Schneller zu sein als Ihr WLAN
Bei WLAN ist die Drosselung im Vergleich zu kabelgebundenem Ethernet offensichtlich, da Spectrum bei drahtlosen Verbindungen strengere Maßnahmen anwendet. Daher kann es sein, dass Ihre WLAN-Verbindung langsamer ist als die Ethernet-Verbindung, selbst wenn Sie sich in der Nähe des Routers befinden.
Warum Drosselt Spectrum Ihre Verbindung?
Es gibt viele Gründe, warum Spectrum Ihre Verbindung drosseln kann. Lassen Sie uns diese im Detail besprechen:
1. Nichteinhaltung der Servicebedingungen
Wenn Sie die Servicebedingungen von Spectrum nicht einhalten, kann Ihre Internetverbindung verlangsamt werden. Dies kann beispielsweise die Nutzung Ihrer Verbindung für Aktivitäten umfassen, die Ihre Sicherheit gefährden, das Ausführen von Downloads oder das Teilen von Raubkopien. Ihr ISP kann in diesen Fällen die Verbindungsgeschwindigkeit verringern, um solche Aktionen zu verhindern.
2. Bandbreitenbeschränkungen
Intensive Aktivitäten wie Torrenting, Streaming von 4K-Videos und das Herunterladen großer Dateien erfordern einen hohen Datenverbrauch. Spectrum kann Ihre Internetgeschwindigkeit während dieser Aktivitäten drosseln, um sicherzustellen, dass jeder über eine anständige Internetverbindung verfügt.
3. Datenobergrenzen
Das Datenlimit beschränkt die Datenmenge, die Sie innerhalb eines Abrechnungszeitraums verbrauchen können. Selbst wenn Sie einen unbegrenzten Datentarif haben, kann es sein, dass Ihre Verbindung eingeschränkt ist, wenn Sie das festgelegte Limit überschreiten.
4. Prüfung und Wartung
Spectrum kann Ihr Internet während Netzwerktests und Wartungsarbeiten an Geräten wie Modems, Routern oder Servern manchmal einschränken. Ziel einer solchen Wartung ist die Verbesserung der allgemeinen Servicequalität.
So Testen Sie, Ob Spectrum Internet Drosselt
Das Erkennen einer Drosselung kann schwierig sein. Mithilfe verschiedener Testmethoden können Sie jedoch feststellen, ob Ihre Spectrum-Verbindung kontrolliert wird.
1. Führen Sie einen Internet-Geschwindigkeitstest durch
Die beste und schnellste Möglichkeit, Ihre aktuelle Download- und Upload-Geschwindigkeit zu überprüfen, ist ein Internet-Geschwindigkeitstest. Tools wie Ookla’s Speedtest, Fast.com oder Google’s speed test können hierbei hilfreich sein.
Es ist notwendig, den Test mehr als einmal am Tag durchzuführen, damit Sie bestimmte Tageszeiten identifizieren können, zu denen das Netzwerk möglicherweise langsam ist. Vergleichen Sie nach der Durchführung der Tests die Ergebnisse und prüfen Sie, ob sie mit Ihrem Abonnementplan übereinstimmen.
2. Probieren Sie Kabel oder WLAN aus
Führen Sie dazu zunächst Geschwindigkeitstests Ihrer WLAN-Verbindung durch und notieren Sie sich die Ergebnisse, bevor Sie weitere Einstellungen ändern. Verbinden Sie Ihren Computer dann über ein Ethernet-Kabel direkt mit einem Modem und führen Sie denselben Test durch.
Wenn Ihre Kabelverbindung schneller ist als Ihre WLAN-Geschwindigkeit, liegt das Problem möglicherweise an Ihrer WLAN-Konfiguration. Eine langsamere Verbindung an beiden Enden bedeutet jedoch, dass wahrscheinlich eine Drosselung die Ursache ist.
Was Tun, Wenn Spectrum Ihre Verbindung Drosselt?
Wenn Sie nachgeprüft haben und festgestellt haben, dass Ihr ISP Ihre Internetgeschwindigkeit verlangsamt, können Sie die folgenden Lösungen ausprobieren:
1. Rüsten Sie Ihre Ausrüstung auf
In bestimmten Fällen kann die langsame Internetverbindung ein Problem mit Ihrem Modem oder Router sein. Wenn Ihre Ausrüstung veraltet ist, kann Ihr Router möglicherweise keine hohen Geschwindigkeiten erreichen.
Daher sollten Sie den Kauf und die Installation neuer Modelle dieser Geräte in Betracht ziehen, um Ihre Verbindung zu beschleunigen. Stellen Sie außerdem sicher, dass alle Ethernet- und Koaxialkabel richtig eingesteckt sind und in optimalem Betriebszustand sind.
2. Starten Sie Ihre Geräte neu
Sie können auch die Stromversorgung von Modem und Router ausschalten und nach einiger Zeit wieder einschalten. Es ist wichtig, eine längere Zeitspanne abzuwarten, um sicherzustellen, dass das Gerät vollständig heruntergefahren ist.
Stecken Sie anschließend Ihre Geräte in die Steckdose, führen Sie vor dem erneuten Verbinden einen Neustart durch und prüfen Sie durch einen Geschwindigkeitstest, ob eine Verbesserung eingetreten ist.
3. Überprüfen Sie Ihren Monatlichen Datenverbrauch
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Datenlimit nicht überschreiten, indem Sie Ihren Datenverbrauch einfach überprüfen. Besuchen Sie die Website oder melden Sie sich bei der App an und überprüfen Sie den Bereich, der die Nutzung Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums darstellt. Wenn Sie feststellen, dass Sie Ihr Limit ständig überschreiten, versuchen Sie, Ihren Datenverbrauch zu reduzieren oder entscheiden Sie sich bei Bedarf für einen höheren Tarif.
4. Wenden Sie sich an den Spectrum-Support
Versuchen Sie, den Kundendienst von Spectrum zu erreichen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Details Ihres Geschwindigkeitstests zur Hand haben, wenn Sie anrufen, z. B. Uhrzeit und Datum. Erklären Sie dem Kundenbetreuer Ihre Situation im Detail und teilen Sie ihm die Details des Geschwindigkeitstests mit.
Der Mitarbeiter kann Ferntests durchführen oder vorschlagen, einen Techniker zur Hilfe zu schicken. Es empfiehlt sich, Ihre Interaktion mit dem Kundensupport zu dokumentieren, damit Sie später darauf zurückgreifen können oder das Problem eskalieren müssen.
6. Erwägen Sie die Einreichung einer FCC-Beschwerde
Falls der Kundendienst Ihre Netzwerkprobleme nicht lösen kann und Sie weiterhin eine Drosselung vermuten, können Sie eine Beschwerde bei der Federal Communications Commission (FCC) einreichen. Besuchen Sie den Bereich für Verbraucherbeschwerden auf der offiziellen Website der FCC und füllen Sie das Beschwerdeformular aus.
Sie müssen Angaben wie Ihre Plandetails, Geschwindigkeitstestergebnisse und die Antworten, die Sie vom Support-Team erhalten haben, machen. Daher sollte dies Ihr letzter Ausweg sein, nachdem Sie die verschiedenen oben genannten Optionen ausprobiert haben. Das Einreichen einer Beschwerde führt möglicherweise nicht zu einer sofortigen Lösung. Es kann jedoch zu einer Untersuchung führen, die Ihre Bedenken ausräumen könnte.
So Werden Sie die Drosselung Durch Ihren Internetanbieter los
Nachfolgend finden Sie Strategien, die Sie ausprobieren können, um die Kontrolle über Ihr Interneterlebnis zurückzugewinnen.
1. Verwenden Sie ein VPN oder einen Proxy
Ein VPN oder Proxy verschlüsselt Ihren Internetverkehr und macht es für Spectrum oder andere Internetdienstanbieter schwierig, zu sehen, was Sie online tun. Dadurch ist es weniger wahrscheinlich, dass der ISP Ihre Verbindung überwacht.
Mit einem erstklassigen VPN wie ExtremeVPN haben Sie uneingeschränkten Internetzugang und unbegrenzte Bandbreite. Dank der robusten Sicherheitsprotokolle und der Internet-Killswitch-Funktion kommt es selbst bei Verbindungsabbrüchen nicht zu Datenverlusten.
2. Wechseln Sie den ISPs
Wenn Ihre Internetverbindung nach den oben genannten Maßnahmen immer noch langsamer ist, sollten Sie andere Internetanbieter in Betracht ziehen. Informieren Sie sich über die in Ihrer Gegend verfügbaren Anbieter und wählen Sie einen Anbieter mit Hochgeschwindigkeitstarifen ohne Soft Caps.
Lesen Sie Bewertungen zu dem neuen ISP, den Sie in Betracht ziehen, und vergewissern Sie sich, dass er für seine qualitativ hochwertigen Dienste bekannt ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie keinen bestehenden Vertrag mit Spectrum haben, damit Ihnen bei vorzeitiger Kündigung keine Gebühren entstehen.
3. Überwachen Sie Ihre Datennutzung
Verwenden Sie Tools, um die Nutzung Ihres Plans regelmäßig zu verfolgen, damit Sie sich dessen bewusst sind. Sie können Warnmeldungen einrichten, die Sie benachrichtigen, wenn Sie sich Ihrem Limit nähern.
Andere gängige Methoden zur Reduzierung Ihrer Datennutzung sind die Verringerung der Streaming-Qualität, die Verwendung des Datensparmodus für Apps und die Vermeidung großer Downloads, um innerhalb Ihrer Datenlimits zu bleiben.
Hat die Bandbreitendrosselung Auswirkungen auf Mobile Daten?
Ja, das stimmt. Genau wie bei WLAN kann Ihr ISP oder Mobilfunkanbieter Ihre mobile Datennutzung drosseln, um eine Netzwerküberlastung zu verhindern und die Datennutzung zu kontrollieren.
Dies geschieht jedoch normalerweise, wenn Sie innerhalb Ihres Abrechnungszeitraums einen bestimmten Datengrenzwert erreicht haben. Die Einschränkung kann Ihre Browsing-Geschwindigkeit, die Qualität des Video-Streamings und Ihr gesamtes Interneterlebnis beeinträchtigen.
Um eine Drosselung der mobilen Datenübertragung zu vermeiden, können Sie die folgenden Schritte unternehmen:
- Bleiben Sie innerhalb der Grenzen Ihres Datentarifs.
- Verwenden Sie ein VPN, um Ihre Datennutzung zu maskieren.
- Wählen Sie einen unbegrenzten Plan mit höheren Schwellenwerten.
- Verwenden Sie nach Möglichkeit WLAN, um mobile Daten zu sparen.
- Deaktivieren Sie die Ausführung von Apps im Hintergrund.
- Reduzieren Sie die Videoqualität bei Streaming-Apps, um den Datenverbrauch zu senken.
Ist es für Spectrum Legal, Mein Netzwerk zu Drosselen?
Ja, die Drosselung durch ISPs wie Spectrum ist grundsätzlich legal. Dies liegt daran, dass die Drosselung häufig aus legitimen Gründen erfolgt, beispielsweise um Netzwerküberlastungen zu vermeiden, die Bandbreitennutzung zu reduzieren und Datenobergrenzen durchzusetzen. Allerdings müssen ISPs ihre Drosselungspraktiken gegenüber ihren Kunden transparent machen.
Daher muss Spectrum in seinen Servicebedingungen die Umstände darlegen, unter denen es zu einer Drosselung kommen kann. Wenn Sie der Meinung sind, dass der Dienstanbieter Ihre Verbindung unfair einschränkt oder gegen seine erklärten Richtlinien verstößt, haben Sie das Recht, sich an ihn zu wenden oder behördliche Unterstützung bei Behörden wie der FCC in Anspruch zu nehmen.
So Installieren Sie ExtremeVPN, um die Drosselung Ihres Internets Durch Spectrum zu Verhindern
Die beste Möglichkeit, die Bandbreitendrosselung durch Spectrum zu umgehen, ist die Installation eines VPN. Es funktioniert, indem Ihr Internetverkehr verschlüsselt und über einen sicheren Server umgeleitet wird, um Ihre Online-Aktivitäten vor Ihrem ISP zu verbergen.
Befolgen Sie die folgenden Schritte, um ExtremeVPN auf Ihrem Streaming-Gerät zu installieren:
- Melden Sie sich für einen ExtremeVPN-Preisplan an, der am besten zu Ihnen passt.
- Laden Sie die mobile oder Desktop-App von ExtremeVPN herunter und installieren Sie sie.
- Melden Sie sich mit Ihren ExtremeVPN-Anmeldedaten an.
- Wählen Sie einen der 6500 Serverstandorte aus und stellen Sie eine Verbindung her.
- Beginnen Sie mit dem Surfen, ohne sich Sorgen machen zu müssen, dass Spectrum Ihre Verbindung verlangsamt.
Blockiert Spectrum die VPN-Verbindung?
Nein, im Allgemeinen ist das nicht der Fall. Es gibt jedoch einige Umstände, die zu berücksichtigen sind. Wenn Sie ein VPN verwenden, das schlecht konfiguriert ist und dessen VPN-Server überlastet sind, kann es bei der Verwendung mit Spectrum zu Problemen kommen.
Außerdem blockieren manche Websites oder Dienste den VPN-Verkehr, um ihre Richtlinien durchzusetzen, was bei Verwendung von Spectrum zu VPN-Konnektivitätsproblemen führen kann. Wenn Sie ein zuverlässiges VPN wie ExtremeVPN verwenden, müssen Sie sich nicht um solche VPN-Konfigurationsprobleme kümmern.
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