13 Beliebte Zelle-Betrügereien und wie Sie sie Vermeiden Können

Während Dienste wie Zelle Benutzern dabei helfen, problemlos Geld an Freunde, Kollegen oder ein Online-Unternehmen zu überweisen, haben viele Betrüger und Diebe diese Dienste zu einem Hotspot für die Jagd nach ihrem nächsten Opfer gemacht. Diese Unternehmen können jeden Trick anwenden, um Sie davon zu überzeugen, ihnen einen Betrag zu überweisen.

Wie das Sprichwort sagt: Wissen ist Macht. Wenn Sie sich also über die gängigen Tricks dieser Betrüger im Klaren sind, können Sie vermeiden, Opfer zu werden. In diesem Artikel werden die häufigsten Zille-Betrügereien im Jahr 2025 erörtert.

Die Beliebtesten Zelle-Betrügereien – Kurzliste

Nachfolgend sind die 13 häufigsten Zelle-Betrugsfälle im Jahr 2025 aufgeführt:

Was sind Zelle-Betrugsfälle?

Bei Zelle-Betrug handelt es sich um jede Art von Finanzbetrug, bei dem Kriminelle für ihre Geschäfte die Zelle-Plattform nutzen.

Diese Betrügereien können von einfachen betrügerischen Aktivitäten wie einem gefälschten Eintrag auf einem Online-Marktplatz bis hin zu einem ausgeklügelten Plan reichen, bei dem die Identität Ihrer Bank nachgeahmt wird. Das Endziel all dieser Betrügereien besteht darin, Ihr Zelle-Konto so weit wie möglich zu leeren.

Wie Funktioniert ein Zelle-Betrug?

Zelle-Betrüger machen sich die Benutzerfreundlichkeit der Plattform zunutze. Da jedes über Zelle überwiesene Geld sofort beim Empfänger ankommt, kann der Betrüger das gesamte Geld sofort von dessen Konto abheben. Dadurch ist es für die Opfer schwierig, ihr Geld nach der Überweisung zurückzubekommen.

Zelle ist jedoch einer von vielen Zahlungsdiensten, die für diese Betrügereien anfällig sind. Auch Venmo- und Cash-App-Betrug nimmt zu, und Betrüger verwenden häufig ähnliche Methoden, um neue Opfer anzulocken. Lassen Sie uns mehr über diese Betrügereien herausfinden.

13 Häufige Zelle-Betrugsmaschen – Detaillierte Liste

1. Sich als Freunde oder Familie Ausgeben

Bei diesem Betrug gibt sich der Betrüger als enger Freund oder Familienmitglied aus. Er kann sich sogar als Kollege am Arbeitsplatz ausgeben, zu dem Sie eine enge Beziehung haben. Der Kriminelle erhält aus sozialen Medien oder auf anderen Wegen Informationen über Sie und die Person, die er imitiert.

Als Nächstes sendet der Kriminelle eine SMS oder E-Mail, in der er angibt, dass er sich in einem Notfall befindet und Sie bitten möchte, ihm Geld über Zelle zu senden. Diese Betrügereien können schwierig zu fassen sein, da die Drahtzieher raffiniert vorgehen. Sie können emotional handeln, da die nachgeahmte Person jemand sein kann, der Ihnen sehr am Herzen liegt. Auf diese Weise wird das Geld ohne Bedenken gesendet.

Mithilfe von Deep-Fake-Technologien können diese Kriminellen sogar in ein überzeugendes Video oder einen Telefonanruf einsteigen, um Geld anzufordern. Um solche Betrügereien zu verhindern, müssen Sie jede empfangene Nachricht sorgfältig lesen, bevor Sie das Geld senden. Wenn so etwas passiert, versuchen Sie außerdem, Kontakt mit der Person aufzunehmen, die die Kriminellen imitieren.

Besser noch: Versuchen Sie, ein Codewort zu erstellen, das Sie in Notfällen bei Ihren Freunden und Ihrer Familie verwenden können, um deren Identität zu bestätigen, falls sie jemals eine dringende Zelle-Überweisung benötigen.

2. Kontoübernahmen

Diese Art von Betrug kann in verschiedenen Formen stattfinden, aber das Endziel bleibt dasselbe: die vollständige Kontrolle über Ihr Zelle-Konto zu erlangen. Der Betrüger kann dann das gesamte auf Ihrem Konto verfügbare Geld auf sein Konto überweisen.

Bevor dieser Betrug stattfinden kann, muss der Betrüger Ihre persönlichen Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer in Erfahrung gebracht haben. Diese Informationen verwendet er dann, um Sie dazu zu bringen, Ihre Kontoanmeldedaten oder Passwörter preiszugeben, sodass er vollständigen Zugriff auf Ihr Zelle-Konto erhält.

Normalerweise beginnt eine Kontoübernahme mit einer E-Mail oder Textnachricht, in der Sie darüber informiert werden, dass Sie ein Problem mit Ihrem Zelle-Konto haben. Es kann sogar wie eine Nachricht von Ihrem Finanzinstitut aussehen. Diese Nachrichten enthalten einen Link, der, sobald Sie darauf klicken, Ihre Anmeldeinformationen dem Hacker/Betrüger preisgibt.

Um auf Nummer sicher zu gehen, klicken Sie niemals auf einen Link in einer Textnachricht, die scheinbar von Zelle gesendet wurde. Wenn Sie solche Nachrichten häufig erhalten, wenden Sie sich direkt an Ihre Bank und lassen Sie sich dort bestätigen, ob ein Problem vorliegt.

3. Beschäftigungsbetrug

Ein Zelle-Betrug beginnt mit einer gefälschten Stellenanzeige oder einer Jobbörse. Bei diesem Betrug müssen Sie ein einfaches und kurzes Bewerbungsverfahren durchlaufen, um einen Job zu bekommen. Sobald Sie mit dem Bewerbungsverfahren fertig sind, werden Sie eingestellt. Klingt gut, oder? Aber hier beginnt der Betrug.

Während des Onboarding-Prozesses werden Sie darüber informiert, dass Sie für Schulungs- oder Trainingsmaterialien bezahlen müssen, die Ihnen dabei helfen können, in Ihrer beruflichen Rolle zu wachsen.

Einige gehen sogar so weit, Ihnen einen kostenlosen Laptop oder eine komplette Remote-Workstation anzubieten. Sie müssen lediglich die Versandkosten und die Versicherung bezahlen. Diese Zahlungen werden über Zelle angefordert. Leider wird es keinen Job geben; der Betrüger wird mit Ihrem Geld abhauen.

Sie können diesen Betrügereien jedoch vorbeugen. Wenn Sie bei einer Stelle, auf die Sie sich beworben haben, aufgefordert werden, entweder bei der Bewerbung oder nach der Annahme Geld zu überweisen, dann laufen Sie weg. Kein legaler Arbeitgeber wird von Ihnen eine Gebühr verlangen, wenn Sie bei ihm arbeiten möchten.

4. Betrug auf Online-Marktplätzen

Verschiedene Online-Marktplätze wie OfferUp und Facebook sind für Betrüger schnell zu einem beliebten Ziel geworden. Diese Art von Betrug kann sowohl Käufer als auch Verkäufer betreffen. Lassen Sie uns erklären, wie jede Partei betrogen werden kann.

Verkäuferbetrug

Diese Betrüger tarnen sich als seriöse Verkäufer, die Produkte verkaufen. Sie stellen ein Produkt auf den Online-Marktplatz, das sie nicht anbieten. Wenn ein Käufer sie kontaktiert, um einen Kauf zu tätigen, fordern sie den Käufer auf, das Produkt im Voraus über Zelle zu bezahlen.

Ein Betrüger kann beispielsweise behaupten, dass bereits eine Reihe anderer Käufer auf das Produkt warten, Sie das Produkt jedoch erhalten können, wenn Sie im Voraus einen bestimmten Betrag über Zelle überweisen.

Gefälschte Käufer

Wenn Sie ein Produkt auf einem dieser Online-Marktplätze verkaufen, kann es sein, dass ein Betrüger Sie kontaktiert, um Ihr Produkt zu kaufen. Er bietet Ihnen an, die Zahlung über Zelle vorzunehmen und verlangt Ihre E-Mail-Adresse. Allerdings schickt er Ihnen eine Phishing-Mail, mit der er an Ihre Kontoanmeldedaten kommt oder Sie davon überzeugt, ihm Geld zu schicken.

5. Betrug mit Geschäftskonten

Diese Art von Betrug ist auch als Zelle-Upgrade-Betrug bekannt. Bei einem Geschäftskonto-Betrug fordert der Betrüger Sie auf, eine Gebühr zu zahlen, um Ihr Konto auf ein Geschäftskonto aufzurüsten. Diese Art von Betrug kommt häufig zusammen mit Online-Marktplatz-Betrug vor.

Sie bieten beispielsweise einen teuren Artikel zum Verkauf auf einem Facebook-Marktplatz an. Ein Betrüger kann Sie kontaktieren und anbieten, den Artikel sofort mit Zelle zu bezahlen. Er wird sich nach dem „Versuch“, das Geld zu überweisen, bei Ihnen melden und Ihnen mitteilen, dass die Überweisung nicht erfolgreich war, da Ihr Zelle-Konto noch nicht auf ein Geschäftskonto umgestellt wurde.

Der Betrüger sendet Ihnen dann eine gefälschte E-Mail oder Textnachricht, in der er sich als Zelle-Vertreter ausgibt und Sie über die Schritte zum Upgrade Ihres Kontos informiert. Natürlich müssen Sie eine Upgrade-Gebühr zahlen, die auf dem Konto des Betrügers landet.

Um zu verhindern, dass Sie Opfer dieses Betrugs werden, zahlen Sie niemals eine Upgrade-Gebühr für Ihr Zelle-Konto. Zelle berechnet Ihnen keine zusätzlichen Gebühren, selbst wenn Sie die Plattform als Unternehmen nutzen oder zusätzliche Funktionen und Dienste erhalten möchten.

6. Straßenbetrug

Während die meisten Zelle-Betrügereien per E-Mail oder SMS erfolgen, bevorzugen manche Betrüger die persönliche Kontaktaufnahme. Ein Straßenbetrug kann auf zwei verschiedene Arten erfolgen.

Antrag auf Geldüberweisung Gegen Bargeld

Bei dieser Art kommt jemand auf Sie zu und fragt Sie, ob Sie ein Zelle-Konto haben. Wenn Sie ja sagen, werden Sie gebeten, ihm Bargeld zu geben, aber er wird das Geld auf Ihr Zelle-Konto überweisen. Wenn Sie Ihre App öffnen, schnappen sie sich Ihr Telefon, um Ihre Kontoinformationen zu erhalten. Stattdessen nutzen sie diese offene Gelegenheit, um das gesamte Geld auf Ihrem Konto an sich selbst zu senden.

Telefonausleihe

Dabei kommt auch jemand auf Sie zu und sagt, dass der Akku seines Telefons schwach ist oder dass er es zu Hause vergessen hat. Der Betrüger fordert Sie auf, mit Ihrem Telefon schnell jemanden anzurufen, und behauptet, es handele sich um einen Notfall. Sobald Sie Ihr Telefon übergeben, findet er schnell Ihre Banking-Apps wie Zelle und versucht, Geld an sich selbst zu überweisen. Dabei gibt er vor, den Anruf zu tätigen oder die Telefonnummer der Person einzugeben.

Der beste Weg, beide Szenarien zu vermeiden, besteht darin, Ihr Telefon keinem Fremden zu geben, egal aus welchem Grund. Wenn die Person wirklich sofortige Hilfe braucht, tätigen Sie den Notruf selbst, anstatt Ihr Telefon an die Person zu übergeben.

7. Liebesbetrug

Liebesbetrügereien haben zugenommen, da soziale Medien und Dating-Apps immer beliebter werden. Bei einem Liebesbetrug nimmt der Betrüger sein Opfer online oder auf einer Dating-Plattform auf. Allerdings füllt er sein Profil mit falschen Informationen, darunter ein falsches Profilfoto, einen falschen Namen und eine falsche Adresse.

Der Betrüger baut eine Beziehung zu seinem Opfer auf und wenn er das Gefühl hat, dass zwischen beiden Parteien gegenseitiges Vertrauen besteht, fordert er unter dem Vorwand eines Notfalls einen Geldbetrag an. Er fordert das Opfer auf, das Geld nur über Zelle und nicht über eine andere Plattform zu senden.

Opfer von Liebesbetrug werden ihr Geld nur schwer zurückbekommen, da das Geld absichtlich überwiesen wurde und es keine Anzeichen dafür gibt, dass ihr Konto gehackt wurde. Um nicht auf diesen Betrug hereinzufallen, sollten Sie die Informationen, die Sie in Ihren sozialen Medien und auf Dating-Plattformen teilen, einschränken. Kaufen Sie außerdem keine Geschenkkarten oder andere Geschenke für sie, bis Sie sicher sind, dass sie echt sind.

8. Wohltätigkeitsbetrug

Bei Wohltätigkeitsbetrug gibt sich der Betrüger immer als Wohltätigkeitsorganisation aus und bittet um Spenden. Dies geschieht oft nach einem aufsehenerregenden Ereignis wie einem Erdbeben oder einer Überschwemmung. Der Betrüger bittet um Spenden, um den von dieser Naturkatastrophe betroffenen Menschen zu helfen. Wie Sie wissen, ist das eine Lüge, und der Betrüger steckt das Geld ein.

Sie können diesen Betrug vermeiden, indem Sie nur mit seriösen Wohltätigkeitsorganisationen zusammenarbeiten. Diese Organisationen bieten Ihnen immer eine sichere oder alternative Möglichkeit, ihre Sache zu unterstützen. Wenn sie darauf bestehen, dass Sie eine Zahlung nur mit Zelle vornehmen, ist das ein Zeichen dafür, dass etwas nicht stimmt.

9. Betrug mit Rückerstattungen

Betrüger, die diese Methode verwenden, zielen auf ehemalige Opfer eines anderen Zelle-Betrugs ab. Bei dieser Art von Betrug kontaktiert der Betrüger das Opfer, als ob er bereits die Kontaktinformationen des Opfers hätte. Er gibt vor, von Zelle zu sein und bietet Hilfe bei der Wiederbeschaffung der gestohlenen Gelder an.

Leider führt der Wiederherstellungsprozess dazu, dass Sie Geld verlieren, da Sie durch einen gut durchdachten, gefälschten Rückerstattungsprozess geführt werden. Sie können dies leicht verhindern, indem Sie sich nach dem ersten Betrug direkt an Zelle, die Strafverfolgungsbehörden oder Ihre Bank wenden.

10. Anlagebetrug

Dabei handelt es sich um einen Vertrauensbetrug, bei dem der Betrüger gefälschte Materialien und Referenzen verwendet, um die Leute davon zu überzeugen, dass sie Experten in den Bereichen Wirtschaft und Investitionen sind. Der Betrüger erklärt dann, dass die goldene Investitionsmöglichkeit eine Anzahlung über Zelle erfordert, um sich einen Platz zu sichern, da die Investition immer beliebter wird.

Sobald Sie die erste Zahlung von Zelle überwiesen haben, geht der Betrüger zum nächsten Schritt über und behauptet, dass Sie mit Ihrer ersten Zahlung enorme Gewinne erzielt haben. Sie können Ihnen sogar einen Bildbeweis zeigen, der höchstwahrscheinlich gefälscht ist. Der Betrüger wird Sie dann zu zusätzlichen Investitionen mit Zelle auffordern, um Ihre Erträge zu steigern.

Sie können diesen Anlagebetrug vermeiden, indem Sie Zelle nicht für Investitionen verwenden. Keine juristische Organisation wird von Ihnen verlangen, dass Sie ihnen Gelder ausdrücklich über Zelle senden. Führen Sie außerdem gründliche Recherchen durch, bevor Sie eine Investition tätigen. Vergewissern Sie sich, dass der Finanzberater oder Verkäufer derjenige ist, für den er sich ausgibt, bevor Sie daran denken, Geld zu überweisen.

11. Betrug mit Veranstaltungstickets

Bei Musikkonzerten, Festivals oder Sportveranstaltungen mit großer Popularität sind die Tickets meist schnell ausverkauft. In solchen Fällen gehen die Leute online, um ihre Tickets zu verkaufen, vielleicht weil sich ihre Pläne geändert haben oder weil sie einfach noch welche übrig haben. Betrüger nutzen diese Situation aus, um unschuldige Opfer auszunutzen.

Bei diesem Zelle-Betrug werden Ihnen gefälschte Anzeigen für nicht existierende Tickets für beliebte Shows angezeigt. Der Betrüger lässt alles echt aussehen, einschließlich detaillierter Ticketinformationen und Bilder. Dann müssen Sie das Ticket mit Zelle bezahlen. Sobald Sie bezahlt haben, erhalten Sie keine Tickets, da die Transaktion gefälscht war.

12. Lotterie- und Gewinnbetrug

Bei diesem Zelle-Betrug erhalten Sie eine Benachrichtigung, in der behauptet wird, Sie hätten einen Preis, ein Gewinnspiel oder eine Lotterie gewonnen. Das sind zwar gute Nachrichten, Sie werden jedoch auch erfahren, dass Sie eine Kaution oder Transaktionsgebühren mit Zelle zahlen müssen, um Ihren angeblichen Gewinn abzurufen.

Der Gewinn existiert jedoch nicht. Sobald Sie das angeforderte Geld überweisen, verschwindet der Betrüger zusammen mit Ihrem Geld.

13. Craigslist-Betrug

Auf der Craiglist-Plattform können Betrüger eine Überzahlung fordern oder eine Immobilie verkaufen, die ihnen nicht gehört. Sie können eine Wohnung zur Miete auf Craiglist ausschreiben, Sie dazu bringen, eine hohe Kaution über Zelle zu zahlen und einen gefälschten Mietvertrag zu unterzeichnen. Wenn Sie sich das Haus jedoch ansehen, werden Sie feststellen, dass es nie zur Miete oder zum Verkauf angeboten wurde.

Wenn Sie über Craiglist nach einer Mietwohnung suchen und ein Angebot sehen, das zu gut ist, um wahr zu sein, und Sie unter Druck gesetzt werden, über Zelle zu bezahlen, sollten Sie das als Warnsignal betrachten.

Im Falle einer Überzahlung kann ein interessierter Käufer Sie wegen eines Artikels kontaktieren, den Sie auf Craiglist eingestellt haben. Dieser falsche Käufer zahlt mit einem Bankscheck, der einen höheren Betrag als den vereinbarten Preis enthält.

Der Käufer wird Sie auffordern, den Bankscheck einzulösen und ihm den Restbetrag über Zelle zu senden. Die Bank wird den Scheck jedoch als Fälschung kennzeichnen, und wenn Sie das Geld bereits überwiesen haben, sind Sie diesem Betrug zum Opfer gefallen.

Um nicht auf diesen Betrug hereinzufallen, vergewissern Sie sich, dass der Scheck echt ist, bevor Sie eine Überweisung an den Käufer tätigen.

Wie Können Sie Zelle-Betrug Vermeiden?

Es ist ratsam, Zelle nur zu verwenden, um Geld an Personen zu überweisen, die Sie kennen und denen Sie vertrauen. Wenn Sie jedoch jemals Geld über Zelle an Außenstehende senden müssen, sollten Sie die folgenden Sicherheitsmaßnahmen ergreifen:

• Führen Sie die Transaktion mit Ihrer Zelle-E-Mail-Adresse durch: Wenn Sie die Person, an die Sie Geld senden, nicht kennen, sollten Sie die Transaktion mit einer bei Zelle registrierten E-Mail-Adresse durchführen.
• Überprüfen Sie Zahlungsanfragen noch einmal: Wenn Sie eine Zahlungsanfrage von einem unbekannten Empfänger erhalten, stellen Sie sicher, dass das überwiesene Geld die beabsichtigte Person erreicht. Dies liegt daran, dass Transaktionen zwischen zwei Zelle-Konten nicht storniert werden können. Sie können dies tun, indem Sie 1,00 $ überweisen, um zu testen, ob der Empfänger die richtige Person ist.
• Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung: 2FA ist ein Verifizierungsprozess, der sicherstellt, dass niemand auf Ihr Konto zugreifen kann, ohne dass Sie eine SMS oder E-Mail erhalten oder Zugriff auf Ihre Authentifizierungs-App haben. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Codes nicht an Außenstehende weitergeben.
• Suchen Sie nach Social-Engineering-Anzeichen: Die meisten Betrüger versuchen, eine Beziehung und ein gutes Verhältnis zu ihrem Opfer aufzubauen. Auf diese Weise können sie Vertrauen zu der Person aufbauen und sich von der Person jeden gewünschten Betrag überweisen lassen. Wenn Sie dramatische, romantische Bitten oder übermäßig freundliche Gesten von einer unbekannten Person bemerken, betrachten Sie dies als Warnsignal.
• Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Kontoauszüge und Ihre Kreditauskunft: Ein Anzeichen dafür, dass Sie möglicherweise Opfer eines Identitätsdiebstahls geworden sind, sind seltsame Transaktionen auf Ihren Bankkonten oder Kontoauszügen. Durch die regelmäßige Überwachung Ihrer Transaktionen können Sie auf jeden Betrug mit Ihrem Konto aufmerksam gemacht werden.
• Stellen Sie dringende Zahlungsaufforderungen in Frage: Wenn Sie eine Zahlungsaufforderung mit einer knappen Frist oder etwas anderem erhalten, das Ihnen Angst macht, lassen Sie sich dadurch nicht zu einer Zahlung verleiten. Bevor Sie das Geld überweisen, sollten Sie dennoch die Situation beurteilen.
• Erwägen Sie die Nutzung von Kreditüberwachungs- und Identitätsdiebstahldiensten: Viele Plattformen können Ihnen bei der Überwachung Ihrer Online-Konten helfen und Betrugswarnungen in Echtzeit anbieten. Diese Plattformen kennzeichnen verdächtige Überweisungen und Transaktionen, die Ihre Ausgabenlimits überschreiten.
• Wechseln Sie zu einer bankfremden Peer-to-Peer-Plattform: Sie können eine Plattform ausprobieren, die lediglich eine Verbindung zu einer Kreditkarte erfordert, wie Venmo. Die Rückerstattung verlorener Gelder auf diesen Plattformen ist unkompliziert, da Sie sich an das Kreditkartenunternehmen wenden müssen.

Was Tun, Wenn Sie Opfer eines Zelle-Betrugs Werden?

Wenn Sie Opfer eines Zelle-Betrugs werden, können Sie Folgendes tun:

• Benachrichtigen Sie Ihre Bank: Zelle arbeitet mit vielen Finanzinstituten in den Vereinigten Staaten zusammen. Wenn Sie also auf Zelle betrogen werden, sollten Sie sich zunächst an Ihre Bank wenden und das Problem melden.
• Reichen Sie einen Polizeibericht ein: Ein Polizeibericht ist eines der Dokumente, die Ihre Bank von Ihnen verlangen wird. Durch die Einreichung eines Antrags können Sie den Vorgang bei Ihrer Bank beschleunigen.
• Ändern Sie Ihre Passwörter: Sobald Sie Opfer eines Zelle-Betrugs werden, kann der Betrüger an Ihre Anmeldeinformationen gelangen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Passwörter für Ihre Bank-App, E-Mail, Ihr Zelle-Konto und jede andere App, in der Sie Ihre Kredit-/Debitkartendaten speichern, ändern. Sie können einen Passwortgenerator verwenden, um ein sicheres Passwort zu erstellen.

Warum Nehmen Zelle-Betrugsfälle zu?

Zelle ist eine der beliebtesten Zahlungsplattformen für Peer-to-Peer-Geldtransfers. Allerdings ist ihre Popularität nicht groß genug, um sie zu einem beliebten Ziel für Betrüger zu machen. Hier sind einige weitere Gründe, warum diese Betrüger Zelle-Benutzer ins Visier nehmen:

• Zelle ist direkt mit Ihrer Debitkarte oder Ihrem Bankkonto verknüpft: Zelle gehört zu Early Warning Services (EWS), einer FinTech-Organisation, die von den sieben größten Banken in America betrieben wird, darunter Wells Fargo und Bank of America. Bevor Sie Geld auf dieser Plattform überweisen, müssen Sie es mit Ihrem Bankkonto verbinden. Wenn Ihre Bank keine Verbindung zu Zelle herstellen kann, können Sie Ihre Mastercard- oder Visa-Debitkarte mit der Plattform verbinden.
• Zelle-Transaktionen sind schnell und unumkehrbar: Wenn Sie Geld an einen anderen Zelle-Benutzer überweisen, ist es fast unmöglich, die Zahlung zu stornieren. Die Plattform wurde speziell dafür entwickelt, dass Benutzer Geld an ihre Freunde und Familie überweisen können, nicht an Fremde. Zelle nutzt ein Automated Clearing House (ACH)-Zahlungssystem, um Transaktionen zu beschleunigen.
• Banken sind nicht für unbefugte Überweisungen über Zelle verantwortlich: Es gibt keine strengen Richtlinien zum Schutz vor Verbraucherbetrug, die Benutzer schützen, wenn sie eine Überweisung (Electronic Fund Transfer) über eine Drittanbieter-App wie Zelle durchführen. Doch im Juni 2021 erklärte das Consumer Financial Protection Bureau (CFPB), dass Benutzer, die zur Weitergabe ihrer Kontoinformationen verleitet wurden, einen ähnlichen Verbraucherschutz erhalten sollten, als ob das Geld direkt von ihrer Debitkarte oder anderen Bankkonten gestohlen worden wäre.

Einem Artikel der New York Times aus dem Jahr 2022 zufolge könnten Banken und Kreditgenossenschaften jedoch damit beginnen, Opfer des Zelle-Betrugs zu entschädigen.

So Melden Sie einen Zelle-Betrug

Sie können einen Zelle-Betrug auf folgende Arten melden:

• Wenn Sie über ein Zelle-Konto verfügen, wenden Sie sich umgehend an den Kundensupport unter 1-844-428-8542 oder füllen Sie das Formular auf dieser Seite aus.
• Reichen Sie eine Anzeige beim Internet Crime Complaint Center ein.
• Wenn es sich um eine nicht autorisierte Transaktion handelt, an der eine mit dem Dienst verbundene Bank beteiligt ist, melden Sie sie der Betrugsabteilung der Bank.
• Wenn Ihre Bank oder Kreditgenossenschaft die Hilfe verweigert, melden Sie sich bei der CFPB.

FAQs

Kommt es bei Zelle zu Betrug?

Ja. Betrüger verwenden Zelle, weil gesendetes Geld sofort überwiesen wird und nach der Überweisung nur schwer wieder abgerufen werden kann. Verwenden Sie Zelle nur für Transaktionen mit vertrauenswürdigen Familienmitgliedern und Freunden, um zu verhindern, dass Sie auf diese Betrügereien hereinfallen.

Gibt es Rückerstattungsbetrug bei Zelle?

Wenn Ihr Zelle-Konto gehackt oder für betrügerische Aktivitäten verwendet wurde, können Sie möglicherweise Ihr Geld zurückerhalten. Wenn Sie jedoch Geld an einen Betrüger senden, ohne nachweisen zu können, dass Sie das Geld gegen Ihren Willen gesendet haben, ist es schwierig, eine Rückerstattung zu erhalten.

Kann mein Bankkonto über Zelle gehackt werden?

Da Zelle mit den größten Banken der United States, zusammenarbeitet, ist es für Hacker fast unmöglich, über die Plattform auf Ihr Bankkonto zuzugreifen. Bei den meisten Betrugsfällen auf Zelle versuchen Betrüger, Opfer davon zu überzeugen, ihre Kontodaten weiterzugeben oder Geld zu überweisen.

Warum verwenden Betrüger Zelle?

Zelle ist eine beliebte Option für Betrüger, da es schnelle Transaktionen verspricht, z. B. dass das Geld sofort nach der Überweisung empfangen wird. Außerdem kann der Benutzer diese Transaktion nicht selbst rückgängig machen.

Kann Zelle mich vor Betrug schützen?

Leider nein. Zelle bietet keinen Schutz für Geld, das Sie mit Zelle senden. Wenn Sie einmal absichtlich Geld über Zelle senden, wird es sehr schwierig, es zurückzubekommen, selbst wenn es auf einen Betrug zurückzuführen ist.