AliExpress est un détaillant en ligne qui expédie des produits de fabricants chinois et les livre à votre porte. La plateforme permet à n’importe qui, dans n’importe quelle partie du monde, d’acheter des produits, à l’exception de ceux qui se trouvent en Chine. De plus, les politiques strictes de l’entreprise vous protègent totalement.
Bien qu’elle soit largement connue, la plateforme de commerce électronique connaît encore quelques problèmes avec les escrocs et les faux produits. De nombreux clients veulent savoir : AliExpress est-il sûr ?
Cet article examine la plateforme de vente en ligne et expose les astuces utilisées par les fraudeurs pour voler de l’argent. Il donne également des conseils sur la façon de faire des achats en toute sécurité et sans problème sur AliExpress.ur argent. Nous vous donnerons également des conseils pour faire des achats sûrs et fluides sur AliExpress.
Qu’est-ce qu’AliExpress ?
AliExpress est une marque du groupe Alibaba et l’une des plus grandes plateformes de commerce électronique au monde. Comme d’autres grands sites Web de commerce électronique mondiaux, AliExpress permet à des entreprises tierces de vendre leurs produits directement à leurs utilisateurs.
Les fabricants sont majoritairement chinois et vendent leurs produits sur la plateforme AliExpress. Le service est l’une des activités les plus dynamiques en Russie, en Europe, en Afrique et en Amérique latine, entre autres pays. Et, avec cette forte hausse, Alibaba et AliExpress donnent déjà du fil à retordre à Amazon.
Initialement, la principale boutique en ligne d’Alibaba était censée vendre ses articles en gros au prix de gros. De nombreux dropshippers se pressaient sur la plateforme et les entrepreneurs du monde entier l’utilisaient pour vendre des produits. Tout ce que les expéditeurs directs avaient à faire était d’organiser l’expédition directement de la Chine à la porte du client.
Cependant, les prix dynamiques ont attiré d’autres acheteurs, augmentant ainsi la clientèle d’AliExpress. L’influence du groupe Alibaba dans l’espace mondial du commerce électronique s’est ancrée dans plusieurs secteurs à travers le monde. De nombreuses entreprises ont commencé à vendre des produits chinois bon marché sur la plateforme.
Aujourd’hui, AliExpress est présent dans plus de 190 pays et compte plus de 150 millions de clients dans le monde. Mais cette croissance s’est accompagnée d’une part d’inquiétudes concernant leur vie privée et leur fiabilité.
Comment Fonctionne AliExpress ?
Si vous avez acheté quelque chose sur eBay, vous savez à quoi vous attendre avec AliExpress. AliExpress ne possède ni ne produit aucun produit. Au lieu de cela, ils fournissent un espace en ligne où les fabricants indépendants et les petites entreprises, notamment en Chine, peuvent vendre leurs produits dans le monde entier. En bref, ils relient directement des entreprises indépendantes en Chine avec des clients individuels dans le monde entier.
Le produit est généralement vendu « tel quel », ce qui signifie que vous achetez les produits tels quels, sans aucune personnalisation ni mise sous marque privée. Ainsi, contrairement à sa société sœur Alibaba, AliExpress n’a pas de quantités minimales ou maximales.
En bref, vous pouvez commander n’importe quoi, d’une pièce à 10 000 pièces ou plus. Considérez AliExpress comme l’ aile commerciale d’Alibaba.
Leurs produits sont présentés sur une liste de produits où vendeurs et acheteurs interagissent et se mettent d’accord. Comme tout site e-commerce, vous trouvez un produit répertorié et contactez le vendeur pour un achat.
De plus, il est essentiel de comprendre que vous ne pouvez pas demander un échantillon gratuit pour évaluer la qualité des produits que vous souhaitez acheter. Les produits et articles répertoriés sur AliExpress sont disponibles dans plusieurs catégories. L’avantage le plus important de l’utilisation d’AliExpress est qu’ils vendent des produits à des prix incroyablement inférieurs à ceux des principaux détaillants en ligne au monde.
Qui Peut Acheter sur AliExpress ?
N’importe qui peut acheter n’importe quoi sur AliExpress s’il possède un compte actif sur le site Web, à l’exception des personnes résidant en Chine continentale. AliExpress interdit aux résidents chinois de commander des produits sur la plateforme et les oblige à utiliser une autre place de marché native.
Et vous pouvez commander n’importe quel montant, et il n’y a pas de plafond ni sur le côté inférieur ni sur le côté supérieur. Ainsi, les particuliers et les entreprises peuvent commander des produits, en petites ou en grandes quantités.
Les acheteurs AliExpress incluent :
- Opérateurs de petites entreprises
- Clients individuels qui souhaitent des vêtements, des appareils électroniques, de la papeterie, des ustensiles ou d’autres objets personnels
- Fabricants à la recherche de matières premières ou de machines et équipements d’usine
- Entrepreneurs en startup cherchant à approvisionner leurs magasins
- Les agriculteurs à la recherche d’outils bon marché
- Mécaniciens et garagistes à la recherche de matériel de réparation automobile
- Dropshippers
- Concepteurs, etc.
- Quiconque achète quelque chose dans un centre commercial
Comment Commencer à Commander sur AliExpress en Toute Sécurité
Tout d’abord, vous devez créer un compte sur AliExpress. Après cela, vous devez choisir un mode de paiement pratique et commencer à passer vos commandes.
Voici un résumé de la façon dont vous pouvez commander des produits en toute sécurité sur AliExpress :
- Lancez votre navigateur et connectez-vous au site Web AliExpress.com.
- Appuyez sur le bouton Rejoindre en haut à droite de la page.
- Créez votre compte en renseignant vos informations sur le formulaire.
- Maintenant, appuyez sur Créer un compte.
- Confirmez la création du compte avec un lien vers votre Email.
- Entrez votre mode de paiement préféré et suivez les instructions qui y figurent. Vous pouvez utiliser vos cartes ou PayPal pour effectuer le paiement. AliExpress encourage les utilisateurs à utiliser leurs méthodes de paiement Alipay.
- Maintenant, vous êtes prêt à commencer vos achats.
- Après avoir créé avec succès votre compte, AliExpress vous accueillera avec un coupon gratuit de 3 $. Vous pouvez échanger en cliquant sur la fonction Obtenir votre coupon. AliExpress appliquera votre coupon lors du paiement.
- Rendez-vous dans le menu des catégories de produits et choisissez un produit que vous souhaitez acheter
- Vérifiez les avis des clients pour confirmer que le vendeur est légitime.
- Maintenant, ajoutez le produit à votre panier.
- Effectuer le paiement
- Donnez l’adresse de livraison et attendez que le vendeur traite l’expédition. Vous pouvez expédier vos produits sur AliExpress depuis 3 pays principaux : la Chine, les États-Unis ou la Fédération de Russie. Ainsi, vous obtiendrez probablement des livraisons plus rapides aux États-Unis depuis les entrepôts et les distributeurs locaux.
- Recevez votre produit sous 3 à 45 jours, selon votre accord avec le vendeur
- Si vous rencontrez des problèmes, déposez une plainte auprès du support AliExpress. Vous êtes en sécurité grâce à la politique de protection des acheteurs AliExpress.
Avantages et Inconvénients de L’achat sur AliExpress
Acheter sur AliExpress présente son lot d’avantages et de défauts.
Avantages du Shopping sur AliExpress
Pourquoi AliExpress est-il une plateforme de commerce électronique de détail de bonne qualité ? Voici pourquoi !
- Les produits sont proposés à des prix abordables. AliExpress propose des prix plus bas que partout ailleurs
- Pas de quantité minimum ou maximum
- La plateforme de guichet unique compte un grand nombre de vendeurs et de produits dans le monde entier
- Une excellente politique de protection des acheteurs réduit les risques d’arnaque
Inconvénients des Achats sur AliExpress
Si la plateforme présente tant d’avantages, pourquoi AliExpress est-il si mauvais ? Eh bien, le détaillant en ligne a également des côtés négatifs, à savoir :
- You can only buy products « as-is », and therefore, it’s difficult to customize or put your private label
- There’s very little control, as anyone in China can sell a product
- There’s a high chance you’ll get a fake or counterfeit product
- Actual products delivered may differ from the website’s product listing
AliExpress est-il sûr ?
La place de marché AliExpress est une plateforme sécurisée pour vous permettre d’acheter en ligne. Mais, comme dans tout autre commerce électronique, vous devez prendre des mesures préventives lorsque vous effectuez des achats en ligne.
Bien qu’AliExpress ait des politiques de protection des acheteurs, il ne peut pas contrôler le processus de livraison des produits par un vendeur tiers. En outre, vous devez expédier depuis la Chine avec un service postal ou d’autres sociétés de transport tierces telles que DHL. Ce processus n’est pas entre les mains d’AliExpress mais se déroule selon les conditions des compagnies maritimes respectives.
Vous pouvez donc faire vos achats sur AliExpress en toute sécurité, mais vous devez faire suffisamment de recherches avant de le faire. Par exemple, vous devez vérifier l’avis du vendeur et lire correctement la liste des produits.
Cependant, si la sécurité est votre priorité, essayez une plateforme d’achat en ligne alternative.
Quelles Mesures de Sécurité AliExpress Utilise-t-il ?
AliExpress développe des moyens de résoudre tous les litiges que les utilisateurs ont avec leurs vendeurs. Voici quelques-unes des mesures de sécurité utilisées par AliExpress pour assurer votre sécurité sur sa plateforme.
Protection de L’acheteur
AliExpress dispose de plusieurs mesures de protection pour ses acheteurs. La plateforme compte parfois des vendeurs malveillants qui souhaitent peut-être exploiter votre compte sans vous proposer de produits de mauvaise qualité. Et, comprenant les risques de sécurité liés aux transactions commerciales sur son site Web, AliExpress met en place des mesures strictes de protection des acheteurs.
Ainsi, AliExpress propose votre remboursement dans le cadre de sa politique de protection des acheteurs. Vous pouvez faire une réclamation si votre colis n’est pas livré ou si vous ne recevez pas le produit demandé. Par exemple, la période d’achat d’AliExpress peut aller jusqu’à 75 jours. Si vous ne recevez pas le produit que vous avez commandé dans ce délai, vous pouvez demander votre remboursement.
Parfois, l’acheteur peut se retrouver avec un produit contrefait ou cassé. Dans ce cas, il vous suffit de soulever le problème auprès de l’entreprise. Le vendeur peut être contraint d’intervenir si l’acheteur et le vendeur ne parviennent pas à régler leurs problèmes. Ainsi, AliExpress vous donne, à vous et à votre vendeur, suffisamment de temps pour vous mettre d’accord dans les 15 jours avant d’intervenir et de décider de la meilleure voie à suivre.
Procédure de Paiement
La procédure de paiement AliExpress est telle que la société gère toutes vos informations de paiement. Lorsque vous effectuez l’achat, le vendeur ne recevra qu’un centime de votre argent une fois que vous aurez confirmé la livraison. Ainsi, AliExpress gardera les détails de votre carte privés des passerelles de paiement financières tierces.
Au lieu de cela, ils attendront que le produit soit livré, puis transféreront l’argent au vendeur lorsque vous accepterez la livraison. De plus, le vendeur n’aura pas accès aux données de votre carte de crédit ou de débit. Tant que vous payez via le canal recommandé, AliExpress vous remboursera votre argent.
Vous pouvez payer vos articles via votre carte de crédit ou le mode de paiement dédié d’AliExpress, Alipay. Alipay est un service de transfert d’argent en ligne similaire à Venmo ou PayPal. Si vous payez directement, seul AliExpress connaîtra vos coordonnées bancaires. Vous pouvez également choisir de ne pas enregistrer les détails de votre carte sur le site AliExpress.
Vous pouvez charger de l’argent sur votre compte Alipay avec votre carte et débloquer cet argent pour des achats. Alipay est l’une des méthodes les plus sûres pour effectuer des paiements en ligne et constitue un concurrent de PayPal.
Comment Rester en Sécurité Lors de Vos Achats en Ligne sur AliExpress
Bien que les achats sur AliExspress soient impressionnants avec les bonnes affaires et les prix bas, vous devez faire attention aux signaux d’alarme. Le marché en ligne connaît plusieurs problèmes liés aux produits contrefaits, aux escroqueries et aux listes trompeuses.
Et, même si AliExpress protège ses clients avec une solide politique de remboursement, il ne peut pas vous protéger des effets personnels. Le processus de résolution des litiges prend du temps, ce qui peut entraîner un retard dans votre entreprise.
Heureusement, vous pouvez contourner les escrocs et les escrocs sur la plateforme en mettant en pratique quelques conseils de sécurité.
Voici comment ne pas vous faire arnaquer sur AliExpress :
Évitez les Offres à la Mode
Si vous souhaitez acheter en toute sécurité sur AliExpress, évitez les offres de marques populaires. Les faux articles sont un gros problème sur AliExpress, et vous pourriez perdre votre argent si vous ne faites pas attention.
Les produits contrefaits copient généralement des marques populaires et vous vendent à un prix avantageux. Bien sûr, ils savent que vous souhaitez acheter des produits connus.
Il n’est pas étonnant de trouver un tout nouveau pack d’AirPod Apple pour deux dollars. Ou un réfrigérateur Samsung à double porte de 600 litres pour une centaine de dollars. De toute façon, qui n’aime pas les bonnes affaires lors de ses achats ? Mais l’idée du vendeur est d’utiliser de fausses copies de marques célèbres pour inciter des clients peu méfiants à les acheter.
Vérifiez les Avis
Vérifiez toujours ce que disent les autres acheteurs sur les produits AliExpress que vous souhaitez acheter. Ne soyez pas trop pressé d’oublier que seuls les utilisateurs réels peuvent être objectifs sur les fonctionnalités du produit. Alors, consultez les avis et commentaires des utilisateurs. Ces informations vous en diront beaucoup sur l’emballage, l’expédition, les caractéristiques, les casses et, surtout, la fonctionnalité globale des produits.
Comprendre la Liste
Avant d’ajouter un produit à votre panier, assurez-vous de lire attentivement la liste. Certaines annonces sont trompeuses et posent un énorme problème aux acheteurs AliExpress.
Par exemple, un smartphone pourrait coûter moins de 10 $, mais en parcourant la liste, on voit que la limite de prix inférieure concerne les coques de téléphone plutôt que le téléphone lui-même !
En outre, certaines annonces affichent des prix plus bas pour les commandes plus importantes et plus volumineuses, de sorte que le coût d’une centaine de pièces est inférieur à celui de dix en moyenne. Mais rappelez-vous que le prix final comprendra d’autres frais, comme l’expédition individuelle.
Méfiez-vous de L’arnaque au Brossage
Certains vendeurs malveillants utiliseront l’arnaque au brossage pour rendre leurs produits plus beaux qu’ils ne le sont. L’arnaque au brossage implique que des vendeurs utilisent de faux comptes pour laisser des avis positifs sur des produits de mauvaise qualité. L’idée est de créer l’image d’un meilleur produit que celui qu’ils vendent
Respecter la Cyber-hygiène D’AliExpress
N’oubliez jamais qu’Internet est une mer qui compte à la fois des joueurs bons et dangereux. Alors, exercez activement un certain degré de cyber-hygiène sur AliExpress comme sur d’autres plateformes en ligne.
Protégez les informations d’identification de votre compte AliExpress et assurez-vous que votre mot de passe est fort, unique et sûr. Assurez-vous que les données de votre carte de crédit sont hors de portée des pirates informatiques ou des voleurs d’identité.
Comprendre et Éviter les Arnaques
Si vous ne voulez pas devenir victime d’une arnaque, vous feriez mieux de comprendre comment fonctionnent les escrocs. Eh bien, il existe des mesures que vous pouvez utiliser pour vous protéger contre les escroqueries et les violations de données sur AliExpress. Vous n’êtes pas obligé d’étudier pour obtenir un diplôme en criminologie pour cela, mais vous devriez au moins savoir comment ils le font.
Tout d’abord, apprenez les astuces et comprenez comment les prédateurs en ligne tentent de vous attraper. Ensuite, utilisez ces connaissances pour mettre en place suffisamment de mesures préventives afin de ne pas devenir leur proie en perdant votre argent ou vos informations privées.
Effectuer un Paiement via AliExpress
Si vous achetez un produit sur AliExpress, n’envoyez pas votre argent sur le compte bancaire du vendeur. Lorsque vous interagissez avec quelqu’un sur la plateforme AliExpress, assurez-vous au moins qu’AliExpress l’autorise.
Sinon, la plupart des fraudeurs et des escrocs tenteront de vous inciter à envoyer de l’argent directement sur les comptes bancaires.
Envoyer de l’argent en dehors d’AliExpress est contraire à leurs conditions d’utilisation, et les politiques de protection d’AliExpress ne vous couvriront pas. Payer le vendeur via la plateforme AliExpress crée un moyen sûr pour vous et votre vendeur.
Ne sois Pas Pressé
Ne vous précipitez jamais pour prendre des décisions sur la plateforme AliExpress. Prenez votre temps et étudiez ce que vous vous apprêtez à faire. Recherchez et comprenez le produit et le vendeur, et vous ne pourrez confirmer la livraison qu’une fois que vous aurez inspecté les marchandises.
Si les produits livrés ne sont pas à la hauteur de la qualité que vous avez commandée, ne confirmez pas la livraison mais revenez à AliExpress.
Résistez aux Offres Irrésistibles
Ne laissez pas les bas prix des marques populaires vous inciter à gaspiller votre argent pour rien. Bien sûr, certains produits sur AliExpress sont proposés à des prix bas, ce qui peut attirer l’attention. Mais n’avalez pas l’appât du fraudeur en essayant d’acheter une voiture entière pour 100 $.
Garanties du Vendeur
Le vendeur garantit-il votre expérience positive ? Vérifiez l’onglet Garantie du vendeur sur la page du vendeur d’AliExpress pour déterminer si le vendeur dispose de guides conviviaux pour l’acheteur. Par exemple, le vendeur doit garantir une politique de remboursement pour les retours nationaux, la qualité des produits et un calendrier de livraison clair.
Vérifier les Antécédents du Vendeur
Achetez uniquement auprès des vendeurs qui ont de nombreuses commandes d’expédition réussies. Si un vendeur a réalisé des centaines de ventes, il est probablement digne de confiance. Consultez également les forums pour trouver des avis et des commentaires sur les vendeurs afin d’évaluer l’authenticité des ventes de clients réellement satisfaits.
Vos Informations Privées Sont-elles en Sécurité avec AliExpress ?
Les plateformes d’achat en ligne fonctionnent en vous obligeant à partager vos informations personnelles pour traiter les paiements et la livraison. Vous devez communiquer votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse et vos informations de paiement à la passerelle de paiement pour réussir à vendre sur AliExpress.
AliExpress rassemble vos données et celles de ses utilisateurs, ce qui pose la question de la sécurité et de la confidentialité. Malheureusement, il est impossible de garantir que le partage de vos informations personnelles n’importe où sur Internet puisse être sécurisé.
La plateforme partage également les informations avec d’autres tiers, notamment des vendeurs, des sociétés de livraison et d’autres sous-affiliés du groupe Alibaba. Certaines de ces sociétés vont jusqu’à évaluer votre risque de crédit.
En outre, l’entreprise de vente au détail partage vos données avec des spécialistes du marketing, des annonceurs et d’autres partenaires commerciaux. Ainsi, vous êtes facilement la cible d’annonces et de promotions sur le Web rien qu’en visitant AliExpress.
Conclusion
AliExpress est une filiale du groupe Alibaba, propriétaire de la célèbre place de marché de commerce électronique de gros Alibaba. La plateforme est devenue l’une des plus grandes places de marché de commerce électronique au monde depuis son lancement en 2010. Contrairement à Alibaba, spécialisé dans le commerce de gros B2B, AliExpress est connu pour sa plateforme de vente au détail.
Cependant, comme toute plate-forme de commerce électronique, les vendeurs et les vendeurs essaient toujours de gagner de l’argent rapidement en s’attaquant à des acheteurs innocents. Cet article vous guide principalement pour éviter les escrocs et les produits de mauvaise qualité et assurer votre sécurité globale.
Vous savez désormais comment ne pas vous faire arnaquer sur AliExpress. Bien qu’AliExpress se consacre à assurer la sécurité de vos achats, vous devez pratiquer votre sécurité personnelle en ligne. Vous pouvez toujours protéger vos coordonnées bancaires et autres informations personnelles sur Internet en utilisant un VPN fiable comme ExtremeVPN !
FAQ
