Il est presque impossible de trouver quelqu’un qui n’aime pas les réductions. Cependant, certains magasins en ligne comme Shein proposent des offres qui semblent trop belles pour être vraies.
La vérité est que les avis sont mitigés sur ce site, ce qui soulève des questions sur sa sécurité. Donc, avant d’acheter chez Shein, assurez-vous d’avoir les bonnes connaissances sur cette plateforme afin de ne pas vous faire arnaquer.
Qu’est-ce que Shein ?
Shein est un détaillant de mode en ligne réputé pour ses vêtements et accessoires bon marché. Il a été fondé par un entrepreneur, Chris Xu, à Nanjing, en China, en octobre 2008. Cependant, la marque est actuellement basée à Singapour.
L’un des éléments qui a contribué à la popularité du site est sa vaste collection d’articles disponibles à des prix défiant toute concurrence (des coûts remarquablement bas). Des vêtements élégants aux bijoux en passant par les produits de beauté et les articles pour la maison, vous pouvez tout trouver sur Shein.
La plateforme a débuté comme une petite entreprise de dropshipping et est aujourd’hui devenue un site de commerce électronique mondial, en particulier après la pandémie. Les clients cibles de Shein sont des personnes soucieuses de leur budget qui souhaitent suivre les tendances de la mode.
La plateforme fonctionne selon un modèle économique de fast fashion, ce qui signifie que Shein propose à ses clients des vêtements tendance à des prix moins chers bien avant qu’ils ne soient disponibles dans les magasins de détail locaux habituels. Comment ? Parce qu’elle dispose d’une chaîne d’approvisionnement efficace qui lui permet de transférer les produits dans les rayons des magasins en quelques semaines.
Shein Est-il Légitime ou une Arnaque ?
Shein est une marque de vente au détail légitime pour les achats en ligne. Cependant, de nombreux avis éthiques entourent sa légalité et ses pratiques commerciales.
À première vue, Shein semble un peu suspect. D’une part, le site Web comporte de nombreuses fenêtres pop-up, la présentation du site n’est pas si exceptionnelle et les produits vendus sont incroyablement bon marché. À quel point ? Imaginez que vous achetez un article que vous achèteriez dans votre magasin habituel à un dixième du prix. C’est dire à quel point les prix des produits Shein sont bas.
Outre ces inquiétudes, d’autres accusations controversées ont été formulées contre la plateforme, comme le travail forcé, l’évasion fiscale et les dommages environnementaux tels que le gaspillage et la surproduction. La marque ne respecte pas les normes éthiques et émet des quantités excessives de CO2 chaque année. De plus, Shein encourage la surconsommation en produisant plus de 10 000 nouvelles unités par jour avec sa main d’œuvre et ses matériaux bon marché.
Néanmoins, il y a également eu des critiques positives sur l’entreprise. Donc, si cela ne vous dérange pas d’acheter des vêtements, des accessoires et d’autres articles ménagers à prix abordable, vous ne violez aucune loi en consultant ce site.
Shein Est-il sûr ?
Shein semble être une entreprise sûre à utiliser car elle semble bénéficier de la confiance de nombreux utilisateurs dans différentes parties du monde, notamment au UK, en Australia, au Canada et en South Africa. L’entreprise jouit de la confiance de nombreuses personnes dans le monde entier, avec une large base d’utilisateurs d’environ 80 millions d’utilisateurs. Selon l’ évaluation de TrustPilot, 68 % des utilisateurs de Shein ont attribué à l’entreprise une note de 5 étoiles, 8 % une note de 4 étoiles et 20 % une note de 1 étoile.
Il est important de noter que, comme toute autre boutique en ligne, Shein présente certains risques de sécurité. Bien qu’elle utilise des options de paiement standard du secteur, vous devez toujours être vigilant lorsque vous l’utilisez. En 2018, la société mère de Shein, Zoetop, a été condamnée à une amende de 1,9 million de dollars par l’État de New York pour avoir mal géré les données de 39 millions d’utilisateurs potentiels.
De plus, le site n’est pas accrédité par le BBB (Better Business Bureau) car il ne dispose pas d’un service client solide. Cela signifie que si vous n’êtes pas satisfait de vos commandes chez Shein, vous n’avez vraiment personne à qui demander de résoudre le problème. Tous ces inconvénients sont des éléments que vous devriez peut-être prendre en compte avant d’utiliser la boutique.
Le Site Web de Shein Est-il sûr ?
Le site Web de Shein est généralement sûr, car il n’y a aucun risque de vol de vos données financières pour des escroqueries par phishing ou d’utilisation de votre identité par l’entreprise. Le site Web utilise des protocoles de sécurité standard du secteur, comme HTTPS, pour protéger les données des utilisateurs. Ainsi, vous pouvez être assuré que les détails de votre carte sont en sécurité lorsque vous effectuez des achats chez Shein.
L’application Shein Est-elle Sûre ?
Shein propose également une version d’application pour ses clients. Vous pouvez utiliser l’application en toute sécurité pour faire vos achats grâce à son cryptage SSL. La plateforme intègre des systèmes de paiement en ligne sécurisés tels que Visa, Mastercard et PayPal pour traiter vos commandes en toute sécurité sans stocker aucune donnée. Cela peut éliminer le risque que vos informations de paiement tombent entre de mauvaises mains.
Il est préférable de mettre à jour votre application régulièrement afin d’utiliser la dernière version de l’application pour minimiser les risques de sécurité potentiels.
Les Vêtements Shein Sont-ils de Bonne Qualité ?
La qualité des produits de Shein peut varier. C’est probablement la raison pour laquelle de nombreuses personnes pensent que l’un des inconvénients des prix bas de la plateforme réside probablement dans leur qualité. Alors que certains clients semblent satisfaits de leurs achats sur Shein, d’autres ont signalé des problèmes tels que des matériaux de mauvaise qualité, des tailles irrégulières et une représentation erronée du produit réel en ligne.
Certains commentaires sur la qualité des produits Shein indiquent qu’en raison de la quantité de produits fabriqués par l’entreprise, la qualité de l’artisanat varie généralement. De plus, les matériaux de mauvaise qualité utilisés peuvent contenir des produits chimiques nocifs.
Si vous préférez les vêtements haut de gamme aux vêtements en acrylique, en polyester et en rayonne, vous ne trouverez peut-être pas les vêtements de Shein satisfaisants. Cependant, si vous aimez les marques de fast-fashion qui mettent peu l’accent sur la qualité, la plateforme pourrait bien vous convenir.
Options de Paiement Shein Disponibles aux United States
Le service propose de nombreuses options de paiement comme toute autre boutique en ligne. Pour les utilisateurs aux U.S, voici les options de paiement Shein disponibles :
- Affirm
- AfterPay
- American Express
- Cash App Pay
- Diners Club
- Discover Network
- Klarna
- PayPal
- Maestro
- Mastercard
- Venmo
- Visa
- Zip
Raisons pour Lesquelles les Gens Pensent que Shein est une Arnaque
Le discours selon lequel Shein est une arnaque est très répandu. Et comme on dit, il n’y a pas de fumée sans feu. Examinons pourquoi les gens pensent que Shein est une arnaque.
1. Des Produits Ridiculement Bon Marché
Lorsque les consommateurs voient des prix bas, ils ont l’impression qu’il s’agit d’un produit de qualité inférieure ou que quelqu’un d’autre en subit les conséquences. On a également entendu dire que les travailleurs qui se trouvent derrière la chaîne d’approvisionnement des produits Shein perçoivent des salaires injustes. De plus, les vêtements bon marché peuvent constituer un risque pour la sécurité des jeunes enfants.
2. Problèmes de Qualité
Si certains produits Shein répondent aux attentes des utilisateurs, d’autres sont nettement en deçà de la qualité. En bref, obtenir des articles de qualité décente serait toujours une situation aléatoire. Il existe également des cas où le produit livré semble différent de ce qui est promis. Ainsi, même si vous obtenez une offre apparemment fantastique en termes de prix, vous risquez de vous retrouver avec quelque chose qui s’effondrera très rapidement.
3. Produit Chinese
Il existe un stéréotype répandu dans le monde occidental selon lequel les produits en provenance de Chine sont généralement de qualité inférieure. Les gens sont également préoccupés par les implications éthiques de leur achat compte tenu des pratiques de fabrication et de travail en China. Tous ces préjugés affectent la façon dont les gens perçoivent la légitimité du site.
Il existe également l’idée selon laquelle les sites Web chinois contiennent des logiciels malveillants secrets conçus pour fournir un accès non autorisé aux données des utilisateurs.
4. Questions Relatives aux Droits D’auteur
Des sites comme Shein et Temu ont été accusés à maintes reprises de vol de propriété intellectuelle. De nombreuses personnes affirment que Shein copie les œuvres d’art d’autres créateurs et de détaillants de fast-fashion en ligne sans leur consentement.
Par exemple, en 2023, le styliste ongulaire Yan Tee a découvert que ses créations avaient été utilisées par l’entreprise pour ses produits à ongles à pression. Cette action soulève des préoccupations juridiques et éthiques et dépeint l’entreprise sous un jour négatif et peu fiable.
5. Mauvais Service Client
De nombreuses personnes ont signalé que le service client de Shein n’a pas réussi à résoudre leurs problèmes de remboursement ou de réclamations d’échange. Ces mauvaises expériences laissent d’autres personnes frustrées et escroquées.
6. Il est Devenu Populaire Lorsque les Escroqueries en Ligne Étaient Endémiques
L’une des conséquences de la pandémie de COVID-19 a été l’augmentation des fraudes en ligne. Au cours de cette période et au-delà, au lieu de réduire les coûts et d’économiser de l’argent, Shein a investi massivement dans la publicité de ses produits.
Le fait qu’ils aient fait la promotion de leur marketing à un moment où de nombreuses personnes étaient fauchées semblait être une tentative d’inciter les gens à dépenser le peu d’argent dont ils disposaient pour survivre.
Comment Rester en Sécurité Lorsque Vous Magasinez sur Shein
Comme nous l’avons évoqué précédemment à propos de la sécurité de la plateforme, il est nécessaire que chaque acheteur adopte certaines mesures de sécurité. Voici les conseils pour faire des achats en toute sécurité sur Shein.
1. Vérifiez Les Avis
Avant de payer pour un produit sur la plateforme, prenez le temps de lire les avis sur Shein concernant le produit. Prêtez attention aux commentaires positifs et négatifs pour avoir une idée globale de ce à quoi vous attendre. Vous pouvez également rechercher des photos téléchargées par les clients pour avoir une vue plus réaliste de l’apparence réelle d’un produit.
2. N’achetez pas de Produits de Première Nécessité
Pour les articles basiques et essentiels comme les jeans et les vestes que vous êtes plus susceptible de porter à plusieurs reprises, il est préférable d’acheter auprès de marques plus établies. Néanmoins, Shein est un excellent endroit pour trouver des pièces de mode tendance et uniques que vous ne prévoyez pas de porter aussi souvent.
3. Tenez Compte des Mesures et non de la Taille
Les tailles des produits sur Shein varient généralement selon les régions. Il est donc préférable de déterminer votre taille en mesurant plutôt qu’en fonction de la taille. Prenez simplement les mesures de votre corps et comparez-les avec le tableau des tailles pour faire un choix plus précis de l’article qui vous conviendra le mieux.
4. Protégez Votre Compte
Il est important d’utiliser un mot de passe complexe et unique pour votre compte afin d’empêcher tout accès non autorisé. Si vous ne savez pas comment créer des identifiants de connexion forts pour vous-même, essayez l’outil de génération de mots de passe d’ExtremeVPN. Vous pouvez également faire l’effort supplémentaire de mettre à jour régulièrement votre mot de passe pour minimiser les risques de cybersécurité.
5. Utilisez L’authentification à Deux Facteurs si Possible
L’activation de l’option d’authentification à deux facteurs (2FA) sur votre compte Shein ajoute une couche de sécurité supplémentaire. La 2FA implique généralement que vous fournissiez deux formes d’identification pour accéder à vos données en cas de besoin.
6. Soyez Informé de la Politique de Confidentialité de Shein
Prenez le temps de lire leur politique de confidentialité pour comprendre comment Shein collecte, utilise et protège vos données. Vous devez également vous familiariser avec leur politique de retour. Par exemple, il est important de noter que certains articles comme les sous-vêtements, la lingerie, les combinaisons et les bijoux ne sont pas éligibles au retour. Les autres articles éligibles au retour doivent être non portés, avec leur étiquette et retournés dans les 35 jours suivant l’achat.
Avant de faire un achat sur Shein, consultez la page des produits pour savoir si un article peut être retourné ou non. Bien que Shein ait une politique de retour, le processus est plutôt fastidieux et vous devrez faire preuve de beaucoup de patience pour le suivre.
7. Sécurisez Votre Utilisation du Wi-Fi
Vous ne devez pas vous connecter à votre compte Shein lorsque vous êtes connecté à un réseau public. Utilisez plutôt une connexion privée sécurisée. Si vous devez utiliser un réseau Wi-Fi public, envisagez des solutions VPN de haute qualité comme ExtremeVPN pour crypter vos données et protéger votre activité en ligne.
8. Mettez Régulièrement à Jour Votre Application Shein
Les mises à jour d’applications incluent généralement des correctifs de sécurité et d’autres nouvelles fonctionnalités qui renforcent votre sécurité. Dans la mesure du possible, mettez à jour votre application afin de ne manquer aucune mise à jour importante qui rendrait votre expérience d’achat plus sûre.
Conclusion
Il n’y a aucun moyen de mettre fin à la perception négative qui circule à propos de Shein. Bien que le site applique des normes de sécurité et propose un grand nombre de produits décents à des prix raisonnables, la décision d’acheter avec l’entreprise vous appartient entièrement. Cependant, nous pensons que vous prendrez une meilleure décision grâce à notre examen de la plateforme et de toutes les préoccupations entourant son utilisation.
Si vous décidez de faire des achats sur Shien, nous vous recommandons de commencer par passer de petites commandes pour avoir une expérience réelle de la nature de leurs produits. Vous pouvez ensuite progresser jusqu’à passer des commandes plus importantes. Pensez également à utiliser un VPN fiable comme ExtremeVPN pour vous offrir une sécurité en ligne ultime.
FAQ
