Não há quase nada tão irritante quanto receber uma chamada que você presumiu ser importante, apenas para descobrir que é uma chamada de spam não solicitada ou robocall. Pesquisas mostraram que mais de 50 bilhões de robocalls foram feitas nos United States em 2021, e essas chamadas estão se tornando mais difundidas a cada ano.
Outro fato alucinante é que chamadas de spam levaram à perda de mais de $ 19,7 bilhões em 2020. Isso mostra o quão perigosas são as chamadas de spam e as chamadas de spam. Este artigo lista maneiras fáceis de interromper chamadas de spam e chamadas de spam para que você não seja vítima.
7 Maneiras de Parar Chamadas de Spam e Robocalls
Aqui estão 7 métodos simples para evitar chamadas automáticas e chamadas de spam no Android e iPhone para se proteger dos perigos que elas representam:
1. Use Aplicativos Bloqueadores de Chamadas
Os aplicativos bloqueadores de chamadas são eficientes na prevenção de chamadas de spam e robocalls. Eles determinam a identidade de um chamador e o bloqueiam se o chamador for desconhecido. Eles ajudam a bloquear chamadas indesejadas e até têm recursos adicionais que você pode utilizar e personalizar para atender às suas necessidades.
Existem vários aplicativos bloqueadores de chamadas, então é melhor pesquisar se um em particular atenderá às suas necessidades antes de optar por ele. Ajudaria se você observasse que alguns aplicativos exigem uma taxa de assinatura para acessar a maioria de seus serviços importantes. Os aplicativos bloqueadores de chamadas mais comuns incluem:
Truecaller
O Truecaller identifica chamadores estranhos e os bloqueia. É um aplicativo de busca de números com mais de 2 bilhões de números registrados, obtidos de listas de contatos de usuários no mundo todo. Ele suporta vários idiomas e também oferece vários recursos adicionais.
O aplicativo está disponível para Android e iPhones e é um dos melhores aplicativos bloqueadores de chamadas de spam gratuitos para Android. No entanto, é uma pena que ele seja suportado por anúncios, o que pode ser bem frustrante. O aplicativo também requer acesso à sua lista telefônica e envia dados para seu servidor. Se você achar isso desconfortável, talvez queira verificar outras opções.
Hiya
O Hiya era chamado anteriormente de White Pages Caller ID e Call Blocker. Ele oferece serviços de busca de números, identificação de chamadas e bloqueio de chamadas. O aplicativo está disponível em telefones Android e iOS e tem um plano gratuito e pago.
O plano pago custa $ 3,99 por mês, e os benefícios dependem se você está usando um telefone Android ou iOS. A versão gratuita do aplicativo para iPhone oferece bloqueio de chamadas e detecção de spam, enquanto a versão paga oferece um serviço de busca de números.
Por outro lado, a versão gratuita do aplicativo Android oferece detecção de spam e identificação de chamadas, enquanto a versão paga oferece pesquisa reversa e bloqueio de spam.
RoboKiller
RoboKiller é outro aplicativo bloqueador de chamadas. Ele detecta o padrão de voz dos chamadores usando reconhecimento de voz e atualiza a lista de bloqueio imediatamente. Ele bloqueia robocalls e telemarketing mesmo se eles mudarem seus números.
Um recurso interessante do aplicativo é o Answer Bot, que responde a telemarketing e golpes com mensagens pré-gravadas para desperdiçar o tempo do chamador. A gravação pode então ser compartilhada com outras pessoas por prazer. O Robokiller custa $ 4,99 mensais, e o plano anual é de $ 39,99.
Nomorobo
Nomorobo é um aplicativo acessível que bloqueia mensagens de texto de spam e robocalls. Ele funciona em telefones fixos VoIP e celulares. É gratuito para telefones fixos VoIP, mas custa $ 1,99 mensais para usuários móveis com um teste gratuito de 14 dias.
Além disso, se você estiver esperando uma chamada de um número desconhecido, você pode pausar a proteção do Nomorobo, permitindo que a chamada seja completada.
Robo Revenge
O Robo Revenge ajuda a rastrear robocalls e chamadas de spam e permite que você registre reclamações contra golpistas. O aplicativo foi lançado pelo DoNotPay, um bot de serviços jurídicos.
O DoNotPay oferece aos usuários um cartão virtual gratuito, que eles compartilham com o golpista. Quando o golpista cobra o cartão de crédito, o DoNotPay acessa facilmente as informações e revela a identidade do usuário.
YouMail
YouMail é um aplicativo bloqueador de chamadas que interrompe chamadas automáticas e protege indivíduos e empresas de chamadas de spam e mensagens de texto. Ele tem planos gratuitos e pagos. O plano gratuito bloqueia chamadas de spam e golpes e fornece informações sobre chamadas bloqueadas. O plano premium custa $ 5,99 mensais e fornece suporte por e-mail e recursos de chat ao vivo.
Norton360
O Norton360 oferece mais do que apenas bloquear e silenciar recursos. O 360 no nome sugere uma proteção e privacidade digital e móvel completa e abrangente. O aplicativo tem um antivírus para capturar todos os tipos de malware e ostenta um amplo conjunto de segurança.
Seu recurso de bloqueio de chamadas está disponível para iOS e Android e fornece muitos recursos. Estes incluem bloqueio de trotes, proteção e vigilância da web e notificações quando seu WiFi está sob ataque.
2. Habilitar Serviços de Operadora de Telefonia
A maioria das operadoras de telefonia oferece recursos adicionais, incluindo serviços de filtragem para chamadas indesejadas. Esses serviços de filtragem podem bloquear ou notificá-lo sobre chamadas suspeitas. No entanto, alguns podem exigir taxas adicionais.
A seguir estão os serviços de filtragem oferecidos por algumas operadoras:
Filtro de Chamadas da Verizon
O Call Filter da Verizon ajuda a filtrar chamadas recebidas e notifica você sobre números que podem ser fraudes, robocalls ou spam. Ele é gratuito para clientes da Verizon que usam dispositivos compatíveis, e a versão gratuita oferece filtragem e detecção de spam e permite o bloqueio de até cinco números por 90 dias.
Os planos pagos incluem o Call Filter Plus e o Call Filter Plus (multi-line), que custam $ 2,99 e $ 7,99 mensais, respectivamente. Esses planos pagos fornecem pesquisa de spam, identificação de chamadas e uma lista de bloqueio pessoal.
Proteção de Chamadas da AT & T’s
O Call Protect bloqueia golpes, spam e robocalls. Ele oferece um alto grau de proteção contra telemarketing e também avisa se um chamador é desconhecido para que você possa decidir se deve evitá-lo. Ele oferece planos gratuitos e pagos.
O plano gratuito bloqueia chamadas fraudulentas e fornece uma lista de bloqueio pessoal. Por outro lado, o plano pago custa $ 3,9 mensais por linha e fornece pesquisa reversa de número e identificação de chamadas.
Escudo Antifraude da T-Mobile
O Scam Shield está disponível para clientes pós-pagos da T-Mobile no Android e iOS. Com ele, você pode denunciar chamadas de telemarketing e golpes, bloquear chamadas de golpes, visualizar ID de chamadas de saída e muito mais.
Uma versão Premium também oferece pesquisa reversa de números, armazena listas bloqueadas na rede e as transfere para seu novo dispositivo. Usuários que desejam usar o bloqueio de spam sem baixar o aplicativo Scam Shield podem discar #662#.
Sprint’s Call Screener
O Call Screener fornece informações de identidade antes, durante e depois de uma chamada. Com mais de 25 bilhões de chamadas analisadas por mês, a proteção contra spam do Call Screener é altamente precisa. O aplicativo tem um filtro de bloqueio avançado que permite bloquear chamadas de spam por nível de risco.
3. Use Os Recursos de Bloqueio Integrados no Seu Telefone
Você pode usar o recurso de bloqueio manual no seu iPhone ou telefone Android para bloquear chamadas indesejadas. O seguinte mostra como parar de bloquear chamadas no Android e iPhone:
Para Android
Devido à sua natureza de código aberto, os dispositivos Android são frequentemente os alvos principais para diferentes hacks de dispositivos e outros comprometimentos de segurança. No entanto, diferentes fabricantes de Android frequentemente adicionam recursos de segurança e proteção aos seus dispositivos para evitar eventos como robocalls ou chamadas de spam.
Os telefones Android permitem que você bloqueie todos os chamadores desconhecidos no menu de configurações, embora o processo não seja necessariamente o mesmo para todos os dispositivos Android. Você pode acessar isso mais comumente clicando no “aplicativo Telefone”, depois toque nos três pontos no canto superior direito e clique em “Configurações”. Você pode facilmente encontrar e ativar a opção para bloquear números desconhecidos de lá.
Para iPhones
A Apple sempre busca segurança e privacidade abrangentes e totais ao produzir seus dispositivos. No entanto, você ainda precisa tomar cuidado extra com os comprometimentos que podem vir de você. Para interromper chamadas de spam no seu iPhone, abra “Ajustes”, clique em “Telefone” e toque em “Silenciar Chamadores Desconhecidos”. Habilitar esse recurso fará com que chamadas de números desconhecidos caiam no correio de voz.
Chamadores de spam e robocallers têm o hábito de trocar números de telefone. Quando você silencia chamadores desconhecidos, não importa para qual número eles trocam, pois seu dispositivo bloqueará todos eles. As chamadas que você bloquear dessa forma ainda aparecerão no seu registro de chamadas, ou “Recentes”, como a Apple chama no iPhone.
4. Registre Seu Número de Telefone no Registro Nacional de Não Chamadas
Se você mora nos United States, pode adicionar seu número de telefone ao National Do Not Call Registry para filtrar telemarketing. O Governo Federal dos US monitora diretamente esse banco de dados, tornando-o altamente funcional e eficaz.
Ao aderir à lista, você está oficialmente solicitando ao governo que impeça que seus números sejam acessados por operadores de telemarketing que ligam para você diretamente pelo telefone ou pela internet para lhe vender um produto.
Você pode fazer isso ligando para 1-888-382-1222 com o número de telefone ou visitando www.donotcall.gov. Embora isso reduza drasticamente as chamadas de telemarketing, não é muito eficaz para chamadas de golpes.
Isso ocorre porque os chamadores de spam quase não obtêm seus detalhes do governo, mas sim perseguindo você ou por meio de pegadas digitais que você deixa online. Mesmo depois de entrar para a lista DND, você ainda pode receber chamadas de telemarketing ocasionalmente. Isso ocorre porque a lei não se aplica a todos os chamadores e também varia de acordo com o estado e a localização.
5. Não Divulgue Seu Número Desnecessariamente
Tenha cuidado com onde você revela seu número de telefone. Esta é uma das maneiras mais comuns de obter informações sobre alguém para propósitos nefastos. Isso é especialmente verdadeiro porque a maioria das pessoas não é digital ou orientada para a privacidade.
Golpistas e spammers podem obter seu número se você listá-lo em sua conta de mídia social ou enviá-lo ao se inscrever em determinados serviços. Outra maneira pela qual seu número pode ser exposto é em uma violação de dados. Se seu número de telefone estiver disponível em um site ou aplicativo que você ainda usa ativamente, você deve conseguir torná-lo não público explorando as configurações do aplicativo.
Se você não quiser mais usar o aplicativo ou site, entre em contato com o administrador e solicite que ele remova suas informações. Você pode usar o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) para remover o máximo possível de suas informações.
No entanto, o site ainda pode permitir legalmente que certas informações sejam retidas. Você também pode usar um número de telefone falso ao se inscrever em serviços que solicitam seu número de telefone.
6. Não Revele aos Robôs Que Você é Humano
A maioria dos golpistas usa robocalls para confirmar que um número específico em suas mãos é de propriedade e usado por um ser humano. Quando eles confirmam que um número está ativo e tem um dono nomeado, eles dobram a aposta em mirar na pessoa.
Eles podem usar robocalls para marcar esses números e continuar mudando seus números para ligar e assediar você. Evite mencionar seu nome ou dizer “sim” durante chamadas de pessoas desconhecidas.
7. Denuncie Chamadas de Spam à Federal Trade Commission (FTC)
Se você mora nos United States, além de registrar seu número de telefone no Registro de Não Ligar, você pode denunciar chamadas fraudulentas à FTC em https://reportfraud.ftc.gov/.
Como Bloquear Chamadas Indesejadas em um Telefone Fixo
Algumas operadoras de telefonia fixa podem ajudar a bloquear certos números. Você também pode usar o aplicativo Nomorobo para bloquear chamadas de spam em sua linha fixa. Outra opção é comprar um bloqueador de celular de hardware. Bloqueadores de celular de hardware são pré-programados com um grande número de números de spam conhecidos, e você pode usá-los para adicionar novos números de spam.
O Que são Chamadas de Spam e de Onde elas Vêm?
Chamadas de spam são chamadas indesejadas e são amplamente divididas no seguinte:
Chamadas Fraudulentas
O principal propósito da maioria das chamadas de golpes é roubar seu dinheiro ou informações privadas. Embora certas chamadas de golpes sejam para fazer anúncios, a maioria é para phishing, espalhar malware e fraude.
Golpistas geralmente mentem para as pessoas que querem vitimizar e podem pedir informações sensíveis, como detalhes de cartão de crédito ou senhas importantes. Eles também costumam usar psicologia reversa e outras formas de engenharia social para fazer com que suas vítimas espalhem certas informações sobre si mesmas.
Por exemplo, um golpista pode dizer que seu número de previdência social foi comprometido. Ele então vai em frente e diz para você soletrar o número para verificar e ajudar a protegê-lo.
Chamadas Robóticas Legais
Essas são chamadas de serviços que você reconheceu e deliberadamente deu seu número, tornando-as legais. A maioria das empresas usa robocalls para retransmitir informações sobre eventos futuros e novos serviços para seus clientes. Eles fazem isso usando uma mensagem pré-gravada que toca quando você atende a chamada.
Chamadas Automáticas Ilegais
Robocalls ilegais são chamadas indesejadas de empresas ou negócios dos quais você não tem permissão para receber chamadas. Na maioria das vezes, seus números são obtidos ilegalmente ou por meio de uma violação de dados. Atender a chamada e ouvir uma mensagem gravada, não uma pessoa ao vivo, faz dela uma robocall.
Telemarketing
As empresas usam chamadas de telemarketing para anunciar seus produtos e serviços a clientes em potencial. O telemarketing é feito por chamadas telefônicas automatizadas (robocalls) ou telemarketing e geralmente faz parte da campanha de marketing de uma empresa. Sua natureza intrusiva causou vários protestos devido a relatos de fraudes e golpes.
Por Que Estou Recebendo Tantas Chamadas de Spam no Meu Celular
Chamadas de spam geram uma grande quantidade de vendas para a maioria das empresas. Atividades de spam também são altas devido à legislação menos rigorosa e porque sua identidade é escondida em uma chamada.
Isso também ocorre quando você se torna alvo de um grupo de golpistas. É possível que seu número tenha vazado em mídias sociais ou em qualquer outra violação de dados. Além disso, você pode ter fornecido algumas de suas informações privadas ou pessoais e privadas em algum lugar que tenha chamado a atenção para você. Continue bloqueando números o máximo possível e não hesite em denunciar à FTC.
De Onde Os Golpistas e Spammers Obtêm Meu Número de Telefone?
Além das informações sobre suas contas de mídia social, o método mais comum pelo qual os golpistas obtêm seu número de telefone é comprando-o de corretores de dados.
Os corretores de dados coletam informações de pessoas, com a intenção de vendê-las para obter lucro. Suas fontes incluem empresas de marketing, mídia social, registros governamentais, etc. Identidades maliciosas podem obter dados dos corretores de dados sem o conhecimento das pessoas envolvidas, expondo os indivíduos a riscos de fraude financeira e de cartão de crédito.
Como Os Golpistas estão Me Ligando de um Número Local?
Se você estiver recebendo chamadas de spam de um número local, há várias maneiras pelas quais isso pode estar acontecendo, incluindo:
Falsificação de Identificação de Chamadas
Os golpistas sabem que é mais provável que você atenda a ligação deles se eles ligarem usando um número local, então eles usam um número local para mascarar seu número de telefone real. Eles fazem isso usando um software de baixo custo, que oferece a eles opções para escolher um número para exibir em seu identificador de chamadas.
Falsificação de Bairro
Você provavelmente receberá uma ligação de um número que parece bem parecido com o seu. Por exemplo, se o seu número for (222) 121-3443, o golpista pode ligar para você com um número como (222) 121-3434.
5 Dicas para Ajudar a Prevenir Chamadas Automáticas
Tome nota das seguintes dicas para evitar chamadas automáticas e não ser enganado:
- Nunca pressione um botão ou ligue de volta para o número depois de atender uma chamada não solicitada. Fazer isso informa ao golpista que você é uma pessoa real e provavelmente receberá mais ligações.
- Se a pessoa que ligou o alertar para não contar a ninguém sobre a ligação ou fizer com que você tome medidas precipitadas, desligue a ligação.
- Tenha cuidado com ligações que prometem recompensas injustificadas, solicitam informações confidenciais ou ameaçam com ações legais.
- Remova seu nome completo da mensagem de correio de voz enviada.
- Forneça seu número de telefone ao se inscrever em determinadas plataformas para reduzir a chance de suas informações serem expostas a pessoas mal-intencionadas.
Perguntas frequentes
